eSIM en iPhone 12 y 13: cómo comprobarla y activarla

Nota del editor: Los ocho modelos de las series 12 y 13 llevan eSIM. La excepción que arruina compras de segunda mano es regional: las unidades fabricadas para China continental, Hong Kong y Macao no tienen el chip. Y hay una diferencia real entre ambas generaciones que casi nadie menciona — el 13 puede tener dos eSIM activas al mismo tiempo y el 12, no. Lo verificamos contra la documentación de Apple y lo contrastamos con instalaciones reales de eSIM de Roami en octubre de 2026.

Un iPhone 12 o un 13 comprado en España, en Estados Unidos o en cualquier mercado europeo admite eSIM sin discusión posible. La duda que trae a la gente hasta aquí suele ser otra, y es más práctica: cuántas líneas puedo tener encendidas a la vez, por qué el menú «Añadir eSIM» no aparece en mi equipo, y qué hago si el código QR falla cuando ya estoy en el aeropuerto. Las tres respuestas están abajo, y la primera se comprueba en medio minuto sin instalar nada.

Los ocho modelos, uno por uno

Las series 12 y 13 suman ocho terminales —cuatro por generación— y todos comparten el mismo chip eSIM. Lo que cambia entre ellos no es la compatibilidad, sino el número de modelo que tienes en la mano: Apple fabricó variantes sin eSIM para tres mercados, y esas variantes se revenden fuera de su país de origen con mucha facilidad.

Modelo Números de modelo con eSIM Versión sin eSIM ¿eSIM?
iPhone 12 mini A2176 (EE. UU.) · A2398 (Canadá, Japón) · A2399 (resto) A2400 (China continental) ✅
iPhone 12 A2172 (EE. UU.) · A2402 (Canadá, Japón) · A2403 (resto) A2404 (China, Hong Kong, Macao) ✅
iPhone 12 Pro A2341 (EE. UU.) · A2406 (Canadá, Japón) · A2407 (resto) A2408 (China, Hong Kong, Macao) ✅
iPhone 12 Pro Max A2342 (EE. UU.) · A2410 (Canadá, Japón) · A2411 (resto) A2412 (China, Hong Kong, Macao) ✅
iPhone 13 mini A2481 (EE. UU.) · A2626 (Canadá, Japón, México) · A2628 (resto) · A2630 (Rusia, Cáucaso) A2629 (China continental) ✅
iPhone 13 A2482 (EE. UU.) · A2631 (Canadá, Japón, México) · A2633 (resto) · A2635 (Rusia, Cáucaso) A2634 (China, Hong Kong, Macao) ✅
iPhone 13 Pro A2483 (EE. UU.) · A2636 (Canadá, Japón, México) · A2638 (resto) · A2640 (Rusia, Cáucaso) A2639 (China, Hong Kong, Macao) ✅
iPhone 13 Pro Max A2484 (EE. UU.) · A2641 (Canadá, Japón, México) · A2643 (resto) · A2645 (Rusia, Cáucaso) A2644 (China, Hong Kong, Macao) ✅

La tercera columna no es un matiz: un A2404 no es un iPhone 12 «sin configurar», es un iPhone 12 al que le falta el hardware. No hay ajuste, actualización de iOS ni operadora que lo arregle. Los vídeos que prometen «desbloquear la eSIM oculta» de un modelo chino están vendiendo humo: en China continental la eSIM tardó años en autorizarse para teléfonos, y en Hong Kong y Macao Apple mantuvo el doble nano-SIM porque el mercado local pedía dos líneas físicas, no porque el chip fuera caro.

¿Cómo se lee el número? Ajustes > General > Información > Número de modelo. Toca esa línea y aparecerá la variante con la A delante. Si el vendedor te enseña solo una foto de la caja, fíjate en el sufijo que acompaña al número: CH/A es China continental, ZP/A es Hong Kong y Macao, LL/A es Estados Unidos. Ese sufijo se lee más rápido que el propio número y nunca miente.

La prueba del EID: 30 segundos y sin descargar nada

Abre la app Teléfono y marca *#06#. En la pantalla aparecerán dos o tres cadenas. Si una de ellas empieza por EID, el teléfono tiene eSIM.

El EID son 32 dígitos decimales; el IMEI son 15. La diferencia de longitud no es un detalle de curiosidad: es la forma más rápida de distinguir un número del otro cuando los ves seguidos en pantalla. Si solo aparecen uno o dos IMEI y ningún EID, el equipo no tiene eSIM y ninguna operadora puede añadírsela, por mucho que su página de cobertura diga lo contrario.

Comprobación Dónde se mira Valor que buscamos Si falla
Chip eSIM *#06# o Ajustes > General > Información > EID Una cadena EID de 32 dígitos Hardware ausente: modelo de China, Hong Kong o Macao
Bloqueo de operadora Ajustes > General > Información > Bloqueo de operadora «Sin restricciones SIM» Solo aceptará eSIM de la operadora que lo vendió
Versión de iOS Ajustes > General > Actualización de software iOS 16 o superior, idealmente iOS 26 Menús antiguos y fallos de instalación sin explicación

Un caso que confunde mucho y no es un problema de hardware: el EID existe, pero la opción «Añadir eSIM» aparece en gris o desaparece. Eso no es un teléfono roto. Es bloqueo de operadora, un perfil de gestión empresarial o el límite de perfiles alcanzado, y los tres motivos se desmontan más abajo, en la sección sobre por qué no aparece el menú.

La única diferencia que importa: dos eSIM a la vez en el 13

Apple lo dice en una sola línea de su página sobre Doble SIM: los modelos de iPhone 13 y posteriores admiten Doble SIM con dos eSIM. El iPhone 12 no aparece en esa frase, y de ahí sale la diferencia que de verdad afecta a un viajero.

Combinación de líneas iPhone 12 iPhone 13
1 nano-SIM + 1 eSIM activas ✅ Sí ✅ Sí
2 eSIM activas al mismo tiempo ❌ No ✅ Sí
Varios perfiles guardados y desactivados ✅ Sí ✅ Sí
Datos móviles simultáneos en dos líneas ❌ Una sola ❌ Una sola

La consecuencia práctica es concreta. Si tu línea de casa ya es una eSIM —algo cada vez más habitual con las operadoras españolas—, un iPhone 12 te obliga a elegir entre tu número de siempre y los datos del viaje: para usar la eSIM de Roami tendrás que desactivar la tuya y volver a activarla al aterrizar de vuelta. En un iPhone 13 caben las dos encendidas, con los datos apuntando a la de viaje y las llamadas entrando por la tuya. Con un 12, la salida es pedir a tu operadora el duplicado en SIM física y dejarla en la bandeja.

Todo lo demás que se suele vender como diferencia entre ambas generaciones —el chip A15 frente al A14, las bandas 5G que admite cada uno— no cambia absolutamente nada en el flujo de la eSIM: se instala igual, con el mismo QR y los mismos menús. Lo que sí cambia es la autonomía, y con doble standby encendido se nota al final del día: el 13 aguanta mejor una jornada de mapas, cámara y datos móviles.

Cuántas líneas caben y cuántas van encendidas

Apple habla de «ocho o más» eSIM que se pueden almacenar en su página de configuración, y ese número se malinterpreta a menudo. Es un techo de almacenamiento, no de uso: un perfil guardado y desactivado no consume batería ni datos porque no está registrado en ninguna red. Se queda ahí dormido hasta que lo enciendes.

El límite que te va a frenar de verdad es el otro: dos líneas activas como máximo, y solo una de ellas con datos móviles. En un iPhone 12, además, solo una de esas dos puede ser eSIM.

Ajuste Qué controla Error típico del viajero
Datos móviles Qué línea navega Dejarlo en la línea de casa y pagar roaming sin darse cuenta
Línea de voz predeterminada Qué número recibe llamadas y SMS Ponerlo en la eSIM de viaje y perder los códigos de verificación del banco
Itinerancia de datos Si la línea puede usar redes extranjeras Activarla en las dos líneas «por si acaso»
Permitir cambio de datos móviles Salto automático a la otra línea si se pierde señal Mantenerlo encendido: es la vía más silenciosa hacia un cargo extra

Cuando la instalación se rechaza porque ya hay demasiados perfiles guardados, el mensaje que aparece no dice «memoria llena»: dice algo parecido a que el plan no se puede añadir. Antes de llamar a soporte, entra en Ajustes > Datos móviles y mira cuántas líneas tienes listadas. Borrar un perfil de un viaje de hace dos años suele resolverlo en diez segundos.

Por qué tu iPhone 12 no muestra «Añadir eSIM»

Cinco causas cubren prácticamente todos los casos que llegan a soporte, y solo una de ellas es definitiva.

Síntoma Causa Salida
No hay opción de eSIM en ningún menú, y *#06# no muestra EID Modelo de China continental, Hong Kong o Macao (A2400, A2404, A2408, A2412, A2629, A2634, A2639, A2644) No tiene arreglo: el chip no existe. Cambiar de equipo o usar SIM física
«Bloqueo de operadora» muestra un nombre de operadora Teléfono comprado con contrato o de segunda mano sin liberar Pedir la liberación a esa operadora; es gratuita si el contrato está cumplido
La opción existe pero está en gris, y hay un aviso de gestión Perfil MDM de empresa, colegio o flota Ajustes > General > VPN y gestión de dispositivos, eliminar el perfil (o pedirlo al administrador)
Al escanear el QR, error al añadir el plan Límite de perfiles guardados o de líneas activas alcanzado Desactivar o borrar un perfil antiguo
La eSIM se instaló pero no aparece «Añadir eSIM» Ya hay un perfil de esa misma operadora instalado Está en la lista de líneas, desactivado; actívalo desde ahí

El primer caso merece un párrafo aparte porque es el que más dinero hace perder. En España circulan bastantes iPhone 12 y 13 importados de Hong Kong, y el vendedor rara vez lo menciona porque el teléfono funciona perfectamente en todo lo demás. La señal de alarma es que en Ajustes > General > Información aparecen dos IMEI y ningún EID. Si compras de segunda mano, pide una captura de esa pantalla antes de pagar: ninguna foto de la caja la sustituye.

Instalar una eSIM de viaje en el 12 o el 13

Roami entrega el perfil por tres vías, y las tres acaban en el mismo sitio. Elige según lo que te haya llegado al correo.

Vía Cuándo la usarás Dónde se hace
Código QR La opción por defecto: llega por email tras la compra Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM > Usar código QR
App de la operadora Si el proveedor instala el perfil desde su propia aplicación Se descarga la app y se sigue el asistente
Entrada manual Cuando el QR está caducado, borroso o no llega Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM > Introducir datos manualmente

El orden importa más que la prisa. Instala en casa, con una wifi estable, y no en la cola del control de pasaportes: el perfil tiene que descargarse de un servidor, y una wifi de aeropuerto que pide aceptar condiciones es la causa número uno de instalaciones a medias.

  1. Conecta el iPhone a una wifi que no pida login.
  2. Entra en Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM.
  3. Escanea el QR desde la pantalla de otro dispositivo, no desde una captura reenviada por mensajería: la compresión destroza los bloques del código.
  4. Ponle nombre al plan en Etiqueta del plan de datos móviles — «Viaje», «Roami», el país. Dentro de una semana no recordarás cuál era cuál.
  5. Deja la línea de voz predeterminada en tu número de siempre y los datos móviles en la eSIM nueva.
  6. Activa la itinerancia de datos solo en la línea de viaje. En la de casa, desactívala.
  7. Al aterrizar, enciende la línea si la habías dejado apagada y espera el registro en la red local.

Entre el escaneo y la descarga completa del perfil suelen pasar menos de dos minutos. La conexión real a la red no llega hasta que estás en el país de destino y la línea tiene itinerancia activa, así que ver «Sin servicio» en casa antes de volar es normal y no significa que la instalación haya fallado. Desde iOS 26, además, el sistema detecta que has comprado una eSIM de viaje y ofrece un asistente para decidir si la usas sola o junto a tu línea habitual; si te aparece el aviso Activar eSIM de viaje, acéptalo y elige las dos líneas.

La instalación paso a paso, con las variantes de cada versión de iOS, está en la guía de activación de eSIM.

eSIM en iPhone 12 y 13: cómo comprobarla y activarla

Cuando el QR no entra: tres fallos con nombre propio

Los mensajes de iOS cambian algo de redacción entre versiones, pero los tres escenarios de abajo son siempre los mismos.

«No se puede añadir el plan de datos móviles». Casi siempre significa que ese perfil ya se instaló antes en algún teléfono, o que el QR superó su número de usos. Un perfil de eSIM es de un solo uso: si lo borraste del iPhone anterior, no puedes volver a escanear el mismo código. Solución: pedir un QR nuevo al proveedor, no reintentar el viejo.

«El código QR no es válido». El teléfono ha leído algo, pero no es una cadena de activación. Suele pasar cuando se escanea la captura de una web, cuando el QR viene dentro de un PDF y la cámara enfoca el marco en lugar del código, o cuando la imagen pasó por un chat que la recomprimió. Solución: abrir el QR original a pantalla completa, subir el brillo al máximo y escanear desde otro dispositivo.

Se queda en «Activando…» y no termina. Aquí el perfil sí se descargó, pero el registro no completa. Comprueba que la línea esté encendida, que la itinerancia esté activa y que estés dentro de cobertura. Si sigue igual, apaga y enciende el teléfono, y si tampoco, elimina el perfil y repite la instalación con entrada manual. Los códigos de error concretos y su significado están en la guía de errores de activación, y los fallos de doble SIM en el artículo de solución de problemas de eSIM dual.

SIM física y eSIM conviviendo: dónde va cada cosa

Con las dos líneas encendidas, el iPhone te deja decidir cuatro cosas por separado. Configurarlas bien es la diferencia entre pagar 8 euros de datos y pagar 80 de roaming.

Qué quieres Ajuste Valor
Navegar con la eSIM del viaje Datos móviles Línea de viaje
Seguir recibiendo llamadas y SMS en tu número Línea de voz predeterminada Tu línea de casa
Que la eSIM funcione fuera de su país Itinerancia de datos > línea de viaje Activada
No pagar roaming con tu operadora Itinerancia de datos > línea de casa Desactivada
Evitar saltos automáticos de datos Permitir cambio de datos móviles Desactivado

El último interruptor es el que más facturas ha generado. Con «Permitir cambio de datos móviles» activado, el teléfono puede pasar tráfico a la otra línea cuando la señal flaquea, y esa otra línea es precisamente la que tiene roaming caro. En un viaje de dos semanas, diez minutos de mapas por la línea equivocada bastan para arruinar el ahorro.

Al volver, el orden inverso: datos móviles a tu línea de casa, desactivar la eSIM de viaje y, si el plan era de un solo uso, borrarla desde Ajustes > Datos móviles > [línea] > Eliminar eSIM. Borrar la eSIM de viaje no toca tu número ni tu SIM física, y desactivar una línea tampoco la elimina: son dos acciones distintas y conviene no confundirlas.

Preguntas frecuentes

¿El iPhone 12 mini tiene menos compatibilidad con eSIM que el 12 normal? No. Comparte el mismo chip y el mismo comportamiento: una eSIM activa más la nano-SIM. Lo único que cambia frente al 12 de tamaño estándar es la autonomía, que con doble standby se queda corta si abusas de datos y GPS.

¿Puedo tener dos eSIM a la vez en un iPhone 12? No. La doble eSIM llegó con el iPhone 13. En un 12, la segunda línea tiene que ser una SIM física; si tu número de casa ya es eSIM, tendrás que desactivarla durante el viaje o pedir el duplicado físico.

Compré un iPhone 12 de segunda mano y no aparece la opción de eSIM. ¿Está roto? Probablemente no. Revisa primero el número de modelo y el EID. Si hay dos IMEI y ningún EID, es una unidad de China, Hong Kong o Macao y no hay solución posible. Si el EID está pero la opción no aparece, es bloqueo de operadora o un perfil de gestión.

¿Funciona el 5G con una eSIM en el 12 o el 13? Sí. Las dos generaciones son 5G y el formato de la línea no limita la velocidad: una eSIM se conecta a 5G siempre que el plan contratado lo incluya y la red local lo tenga desplegado. Donde sí hay diferencia es en la cobertura real del destino, que depende de la operadora y no del teléfono.

¿Cambiar de eSIM afecta a la garantía del iPhone? No. Instalar, borrar o cambiar perfiles es una operación de software que Apple documenta y no modifica el estado del equipo. Distinto es el bloqueo de operadora, que depende del contrato de compra y no de la eSIM.

¿Cuánto tarda en activarse una eSIM en el 12 o el 13? La descarga del perfil suele completarse en menos de dos minutos con wifi estable. El registro en la red del destino ocurre al llegar y activar la itinerancia; si pasados cinco minutos sigue buscando red, repasa los tres fallos del apartado del QR antes de dar la eSIM por perdida.

¿Puedo pasar la eSIM de mi iPhone 12 a un iPhone nuevo? Sí, si tu operadora lo permite. iOS incluye la Transferencia rápida de eSIM, que requiere iOS 18.4 o superior en ambos equipos y que las dos líneas estén cerca con Bluetooth activo. Las eSIM de viaje normalmente no se transfieren: son de un solo uso y hay que comprar otra.

¿La eSIM gasta más batería que una SIM física? El consumo extra viene del doble standby, no del formato. Dos líneas registradas en red gastan más que una, sobre todo en zonas de cobertura débil. Si no necesitas recibir llamadas, apagar la línea de casa durante el día alarga la batería de forma notable.

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Prueba una eSIM Gratis

La forma más rápida de confirmar que la eSIM de tu 12 o 13 funciona es instalar un perfil de prueba. No cuesta nada, se hace en dos minutos y, si el perfil se instala y se registra, el teléfono está listo para cualquier eSIM de viaje.

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Basado en la documentación oficial de Apple, los estándares de GSMA y pruebas de instalación de Roami a octubre de 2026.

Fuentes