Laatst bijgewerkt: Juni 2026
📅 Laatst Bijgewerkt: Juni 2026
| Item | Details |
|---|---|
| Exploitant | Hong Kong LinZe Co., Limited |
| Bedrijfsadres | FLAT/RM A 12/F ZJ 300 300 LOCKHART RD WAN CHAI HONG KONG |
| Contact E-mail | [email protected] |
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt.
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten met betrekking tot de doorverkoop van prepaid Roami eSIM-kaarten aangeboden door Hong Kong LinZe Co., Limited (hierna te noemen “Roami” of “het Bedrijf”). Deze voorwaarden zijn vastgelegd in de Roami-applicatie. Roami accepteert alleen wijzigingen van de voorwaarden als er een expliciete schriftelijke overeenkomst tot het tegendeel is.
Roami verkoopt prepaid Roami eSIM-kaarten door. Klanten registreren en kopen eSIM-kaarten via de Roami-app. Onze betaalmethoden omvatten Apple Pay en andere belangrijke betaalopties.
Klanten moeten de algemene voorwaarden accepteren om Roami datadiensten te gebruiken. Klanten verstrekken de volgende informatie direct of via de tussenpersoon van de serviceprovider: bijnaam, adres (factuuradres), e-mailadres.
Roami zal redelijke inspanningen leveren om klanten kwaliteitsdiensten te bieden. Roami garandeert echter niet dat de diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zullen zijn. Risico’s verbonden aan normale slijtage zijn voor rekening van Roami, en Roami zal schade die de functionaliteit van het apparaat ernstig beïnvloedt onmiddellijk repareren en/of het apparaat vervangen.
Bij het gebruik van Roami-apparaten of -diensten mogen klanten geen van de volgende handelingen verrichten: misbruik, illegale of frauduleuze handelingen; handelingen die netwerkschade of -vernietiging veroorzaken; en wanneer klanten hun verplichtingen onder deze voorwaarden schenden, heeft Roami het recht om het gebruik van de diensten door de klant op te schorten. Roami zal klanten zo snel als redelijkerwijs mogelijk is op de hoogte stellen van de opschorting. Tijdens de opschortingsperiode blijven klanten alle bedragen betalen die onder deze overeenkomst verschuldigd zijn met betrekking tot de opgeschorte diensten.
Het servicecontract tussen Roami en de klant wordt van kracht vanaf de datum waarop de klant een bestelling plaatst via de Roami-app. Het contract eindigt zodra de klant de gekochte Roami eSIM ontvangt. Activering van de Roami eSIM is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de klant.
Betaling voor Roami-diensten wordt verwerkt via Apple Pay en andere belangrijke betaalmethoden. De betaalvaluta is Amerikaanse Dollars ($). Creditcardtransacties worden verwerkt.
Als een Roami eSIM niet kan worden geactiveerd door technische problemen aan de zijde van Roami, heeft de klant recht op een terugbetaling of vervanging. Roami accountsaldi zijn niet terugbetaalbaar, kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of gebruikt worden om kortingsvouchers te verrekenen.
Alle gegevens die klanten verstrekken tijdens het gebruik van Roami-apparaten worden beschermd in overeenstemming met de relevante privacybepalingen voor klantgegevens. Alle door de klant verstrekte gegevens die door Roami worden bewaard, worden uitsluitend gebruikt voor contractvervulling en om klanten te informeren over producten met betrekking tot hun contractuele overeenkomst. In dit verband stemmen klanten uitdrukkelijk in met het ontvangen van dergelijke informatie, ook voor marketingdoeleinden, verzonden in elektronische vorm (bijv. per e-mail). Klanten kunnen deze toestemming op elk moment intrekken, maar moeten dit schriftelijk doen bij Roami, met vermelding van het betrokken e-mailadres.
Roami aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade of contractbreuk als u geen gebruik kunt maken van Roami dataconnectiviteit of als de dataconnectiviteitsdienst niet aan de verwachtingen voldoet onder de volgende omstandigheden. Deze omstandigheden omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:
Als misbruik, oneigenlijk gebruik, uitputting, verspilling of ander ongepast gebruik van data de netwerkervaring van andere gebruikers nadelig beïnvloedt, kan de aanbieder op basis van fair use-principes controlesmaatregelen nemen of diensten opschorten voor overtredende gebruikers wanneer dat nodig is om ervoor te zorgen dat alle gebruikers normaal gebruik kunnen maken van datatraffic-pakketdiensten. Naast het uitdrukkelijk accepteren van deze voorwaarden en het naleven van relevante wet- en regelgeving, moet u zich er ook toe verbinden om Roami-diensten niet te verhuren, in licentie te geven, te verpanden, te vertalen, aan te passen, te wijzigen of samen te voegen met andere producten of pakketten; noch mag u Roami-diensten of enig deel daarvan demonteren, decompileren, reverse-engineeren of afgeleide werken creëren. Voor kwaadwillige verduistering van Roami-tegoeden en mogelijke frauduleuze betalingsinning behouden we ons het recht voor om gebruikerssaldi te wissen of accounts uit te schakelen.
Roami is niet aansprakelijk voor verliezen veroorzaakt door onbeschikbaarheid of instabiliteit van de dienst. Roami garandeert niet de continue beschikbaarheid van netwerkdiensten. Als u vragen heeft, stuur dan een e-mail naar [email protected].
De geldigheid, interpretatie, wijziging, uitvoering en geschilbeslechting van deze overeenkomst worden beheerst door de wetten van de Hong Kong Speciale Administratieve Regio. Als geschillen of meningsverschillen niet kunnen worden opgelost door onderhandeling, bemiddeling, arbitrage of andere middelen, kan elke partij een rechtszaak aanspannen bij het Hong Kong International Arbitration Centre.
Als u vragen heeft over deze voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via de volgende methoden:
© 2026 Hong Kong LinZe Co., Limited. Alle rechten voorbehouden.
Het Roami-logo en productnamen zijn handelsmerken van Hong Kong LinZe Co., Limited.
Deze overeenkomst is voor het laatst bijgewerkt op 10 mei 2026.