سياسة الخصوصية لـ Roami

آخر تحديث: يونيو 2026

آخر تحديث: يونيو، 2026

مرحباً بك في Roami! تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا، وتُعلمك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات المكتوبة بحرف كبير لها المعاني المحددة أدناه. تنطبق هذه التعريفات سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

  • الحساب يعني حساباً فريداً تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
  • الشركة التابعة يعني كياناً يسيطر على طرف، أو يتم السيطرة عليه من قبل طرف، أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف، حيث تعني “السيطرة” ملكية 50% أو أكثر من الأسهم، أو حصص الملكية، أو الأوراق المالية الأخرى المخولة بالتصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى.
  • التطبيق يعني برنامج البرمجيات المقدم من الشركة، والمسمى Roami.
  • الشركة (يشار إليها باسم “الشركة”، “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا” في هذه السياسة) تعني Hong Kong LinZe Co., Limited، العنوان: FLAT/RM A 12/F ZJ 300 300 LOCKHART RD WAN CHAI HONG KONG.
  • الدولة تشير إلى: أريزونا، الولايات المتحدة.
  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي.
  • البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديد هويته.
  • الخدمة تشير إلى التطبيق.
  • مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. ويشمل شركات أو أفراد طرف ثالث تستخدمهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو أداء خدمات متعلقة بالخدمة، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
  • بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائياً، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
  • أنت يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل نيابة عنه هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تقديم معلومات تعريفية شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات التعريفية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الحساب
  • معلومات أخرى تقدمها طواعية

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، والصفحات التي تزورها من خدمتنا، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع تلقائياً بعض المعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام التشغيل المحمول الخاص بك، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضاً المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • لتوفير والحفاظ على خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن للبيانات الشخصية التي تقدمها أن تمنحك الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة المتاحة للمستخدمين المسجلين.
  • لتنفيذ العقد: تطوير عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها، أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة، والامتثال له وتنفيذه.
  • للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو أي شكل مكافئ آخر من أشكال الاتصال الإلكتروني (مثل الإشعارات الفورية من تطبيق الهاتف المحمول) بخصوص التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عند الضرورة أو المعقولية لتنفيذها.
  • لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي سبق لك شراؤها أو الاستعلام عنها، ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.
  • لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك المقدمة إلينا.
  • للتحويلات التجارية: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج، أو تصفية، أو إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو حل، أو بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة مستمرة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية المحتفظ بها من قبلنا حول مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا وللاتصال بك.
  • للتحويلات التجارية: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي اندماج، أو بيع أصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات بشأن ذلك.
  • مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى، أو شركاء مشاريع مشتركة، أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
  • مع الشركاء التجاريين: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
  • مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علناً خارجياً.
  • بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.

ستحتفظ الشركة أيضاً ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عادةً لفترة أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونياً بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى يتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى — والاحتفاظ بها على — أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي اختصاص قضائي حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك في اختصاصك القضائي.

تمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان أن يتم التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه، ولن يحدث أي نقل لبياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها، بما في ذلك أمان بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب. يمكنك أيضاً الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.

يرجى ملاحظة، مع ذلك، أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

الكشف عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعاراً قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (على سبيل المثال، محكمة أو وكالة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية معتقدة أن هذا الإجراء ضروري لما يلي:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  • منع أو التحقيق في مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية ضد المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت، أو طريقة للتخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل معقولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تخاطب أي شخص تحت سن 13. لا نقوم عن عمد بجمع معلومات تعريفية شخصية من أي شخص تحت سن 13. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وأنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبحنا على علم بأننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص تحت سن 13 دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة من أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والديك قبل جمع واستخدام تلك المعلومات.

روابط لمواقع ويب أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع ويب أخرى لا تديرها نحن. إذا قمت بالنقر على رابط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

سنخطرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأية تغييرات. تكون التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك الاتصال بنا:

  • عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
  • عبر البريد: Hong Kong LinZe Co., Limited, FLAT/RM A 12/F ZJ 300 300 LOCKHART RD WAN CHAI HONG KONG