Política de Privacidade da Roami

Última atualização: Junho de 2026

Bem-vindo à Roami! Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos suas informações quando você utiliza nossos Serviços, e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Ao utilizar os Serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

Palavras com letras maiúsculas têm os significados definidos abaixo. Estas definições se aplicam independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

• Conta significa uma conta única criada para você acessar nosso Serviço ou partes dele.
• Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por, ou está sob controle comum com uma parte, onde “controle” significa propriedade de 50% ou mais das ações, participações societárias ou outros títulos com direito a voto para eleição de diretores ou outra autoridade de gestão.
• Aplicativo significa o programa de software fornecido pela Empresa, denominado Roami.
• Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” nesta Política) significa Hong Kong LinZe Co., Limited, localizada em FLAT/RM A 12/F ZJ 300 300 LOCKHART RD WAN CHAI HONG KONG.
• País refere-se a: Arizona, Estados Unidos.
• Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, celular ou tablet.
• Dados Pessoais significa qualquer informação relacionada a um indivíduo identificado ou identificável.
• Serviço refere-se ao Aplicativo.
• Provedor de Serviços significa qualquer pessoa natural ou jurídica que processa dados em nome da Empresa. Inclui empresas ou indivíduos terceirizados contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, executar serviços relacionados ao Serviço ou auxiliar a Empresa na análise de como o Serviço é utilizado.
• Dados de Uso refere-se a dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (ex.: duração da visita a uma página).
• Você significa o indivíduo que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou utilizando o Serviço, conforme aplicável.

Coleta e Uso de Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais

Ao utilizar nosso Serviço, podemos solicitar que você forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:

• Endereço de e-mail
• Credenciais de login da conta
• Outras informações que você fornece voluntariamente

Dados de Uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente quando você utiliza o Serviço.

Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu Dispositivo (ex.: endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando você acessa o Serviço através de um dispositivo móvel, podemos coletar automaticamente certas informações, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo móvel que você utiliza, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador móvel que você utiliza, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Também podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando acessa o Serviço através de um dispositivo móvel.

Uso de Seus Dados Pessoais

A Empresa pode usar os Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

• Para fornecer e manter nosso Serviço, incluindo monitorar o uso do nosso Serviço.
• Para gerenciar sua Conta: para gerenciar seu registro como usuário do Serviço. Os Dados Pessoais que você fornece podem lhe dar acesso a diferentes funcionalidades do Serviço disponíveis para usuários registrados.
• Para a execução de um contrato: desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que você adquiriu, ou qualquer outro contrato conosco através do Serviço.
• Para contatá-lo: Para contatá-lo por e-mail, telefone, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica (como notificações push do aplicativo móvel) sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas às funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.
• Para fornecer a você notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que você já adquiriu ou sobre os quais já demonstrou interesse, a menos que você tenha optado por não receber tais informações.
• Para gerenciar suas solicitações: para atender e gerenciar suas solicitações a nós.
• Para transferências comerciais: Podemos usar suas informações para avaliar ou conduzir uma fusão, cisão, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os nossos ativos, seja como empresa em atividade ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, no qual os Dados Pessoais que detemos sobre os usuários do nosso Serviço estejam entre os ativos transferidos.
• Para outros fins: Podemos usar suas informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e avaliação e melhoria do nosso Serviço, produtos, marketing e sua experiência.

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Com Provedores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações pessoais com Provedores de Serviços para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço e para contatá-lo.
• Para transferências comerciais: Podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte de nossos negócios por outra empresa.
• Com Afiliadas: Podemos compartilhar suas informações com nossas Afiliadas, caso em que exigiremos que essas Afiliadas cumpram esta Política de Privacidade. Afiliadas incluem nossa empresa controladora e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
• Com parceiros de negócios: Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para oferecer a você certos produtos, serviços ou promoções.
• Com outros usuários: Quando você compartilha informações pessoais ou interage de outra forma em áreas públicas com outros usuários, tais informações podem ser visualizadas por todos os usuários e podem ser distribuídas publicamente externamente.
• Com seu consentimento: Podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com seu consentimento.

Retenção de Seus Dados Pessoais

A Empresa reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso são geralmente retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência de Seus Dados Pessoais

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição.

Seu consentimento a esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Exclusão de Seus Dados Pessoais

Você tem o direito de excluir ou solicitar que auxiliemos na exclusão dos Dados Pessoais que coletamos sobre você.

Nosso Serviço pode lhe oferecer a capacidade de excluir certas informações sobre você diretamente no Serviço.

Você pode atualizar, alterar ou excluir suas informações a qualquer momento fazendo login em sua Conta, se tiver uma, e acessando a seção de configurações da conta. Você também pode nos contatar para solicitar acesso, correção ou exclusão de qualquer informação pessoal que nos tenha fornecido.

Observe, no entanto, que podemos precisar reter certas informações quando tivermos uma obrigação legal ou base legal para fazê-lo.

Divulgação de Seus Dados Pessoais

Transações Comerciais

Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Forneceremos aviso antes que seus Dados Pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da Lei

Sob certas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar seus Dados Pessoais se for exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (ex.: um tribunal ou agência governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar seus Dados Pessoais acreditando de boa fé que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
• Proteger contra responsabilidade legal

Segurança de Seus Dados Pessoais

A segurança de seus Dados Pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Privacidade de Crianças

Nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e tem conhecimento de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de menores de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Se precisarmos nos basear no consentimento como base legal para processar suas informações e seu país exigir consentimento dos pais, podemos exigir o consentimento de seus pais antes de coletar e usar essas informações.

Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle sobre e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade.

Iremos notificá-lo por e-mail e/ou por meio de um aviso em destaque em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:

• Por e-mail: [email protected]
• Por correio: Hong Kong LinZe Co., Limited, FLAT/RM A 12/F ZJ 300 300 LOCKHART RD WAN CHAI HONG KONG