Catatan Editor: Samsung Galaxy S20 mendukung eSIM pada sebagian besar varian, tetapi beberapa versi regional dan operator menonaktifkannya. Panduan ini mengikuti dokumentasi resmi Samsung dan standar GSMA. Periksa nomor model persis Anda di bawah untuk memastikan apakah S20 Anda dapat menggunakan eSIM.
Untuk Samsung, versi singkatnya adalah ini: Galaxy S21 dan lebih baru mendukung eSIM di setiap wilayah, S20 internasional Exynos juga begitu, tetapi unit S20 AS, sebagian besar ponsel seri Galaxy A, dan model China/Hong Kong tidak. Menekan *#06# dan memeriksa EID akan memastikannya. Rincian per seri dimulai di bawah.
Apakah Samsung Galaxy Anda Mendukung eSIM?
Jawaban singkatnya: Jika Anda memiliki Galaxy S21 atau lebih baru (S21, S22, S23, S24, S25), ya — ponsel Anda mendukung eSIM di semua wilayah, termasuk AS. Model yang lebih lama dan lebih murah adalah cerita per kasus.
Mengapa ini penting: eSIM memungkinkan Anda menambahkan paket tanpa kartu SIM fisik, sehingga wisatawan dapat membeli paket data lokal sebelum meninggalkan rumah dan mengaktifkannya begitu mendarat.
Masih belum yakin? Ambil eSIM uji coba gratis — hanya butuh 2 menit dan memastikan ponsel Anda siap tanpa mengeluarkan sepeser pun.
Cara Mengidentifikasi Nomor Model Samsung Anda
Samsung adalah merek Android yang paling rumit untuk eSIM karena nama ponsel yang sama berperilaku berbeda di setiap wilayah. Tiga hal menentukan apakah Galaxy Anda memiliki eSIM: akhiran nomor model, kode CSC, dan chipset (Exynos vs Snapdragon).
Temukan Nomor Model Anda
Buka Settings > About Phone > Model Number. Anda akan melihat sesuatu seperti SM-S918B atau SM-S918U.
Dekode Akhiran Nomor Model
| Akhiran | Arti | Dukungan eSIM |
|---|---|---|
| SM-S9xxB, SM-S9xxE | Internasional / Global (Exynos) | ✅ Ya (S20 dan lebih baru) |
| SM-S9xxU, SM-S9xxU1 | Amerika Serikat (Snapdragon) | ⚠️ S20 tidak, S21+ ya |
| SM-S9xxW | Kanada | ⚠️ Campuran — periksa dengan *#06# |
| SM-S9xx0 | China / Hong Kong | ❌ Tidak ada eSIM (model China) |
| SM-S9xxN | Korea | ✅ Ya (sebagian besar model) |
| SC-xx | Jepang (Docomo) | ❌ Sering dinonaktifkan |
| SM-AxxE, SM-AxxB | Seri A internasional | ⚠️ Hanya A54/A55/A35 yang memiliki eSIM |
| SM-AxxU | Seri A Amerika Serikat | ❌ Tidak ada eSIM pada seri A AS mana pun |
Periksa Kode CSC Anda
CSC (Customer Service Code) memberi tahu Anda firmware wilayah mana yang dijalankan ponsel Anda:
- Buka Settings > About Phone > Software Information.
- Gulir ke Service Provider SW Ver.
- Baca tiga huruf terakhir dari CSC:
| Kode CSC | Wilayah | Dukungan eSIM |
|---|---|---|
| XAA, XAR | AS (terbuka) | ✅ Ya (S21+) |
| TMB, VZW, ATT, SPR | Operator AS | ⚠️ S21+ ya di T-Mobile/Verizon; AT&T mungkin membatasi |
| EUX, EUY, BTU, DBT | Eropa / Inggris / Jerman | ✅ Ya |
| INS, INU | India | ✅ Ya |
| CHC, CHN | China | ❌ Tidak ada eSIM |
| KOO, KTC, SKC | Korea | ✅ Ya |
| DCM, SBM, KDI | Jepang | ❌ Sering dinonaktifkan |
Exynos vs Snapdragon di Galaxy S20
Chipset adalah faktor terbesar pada flagship yang lebih lama:
- Exynos (internasional) S20, S20+, S20 Ultra, dan Note 20 Ultra — memiliki eSIM, diaktifkan oleh pembaruan One UI 3.1.
- Snapdragon (AS) S20 dan Note 20 Ultra — tidak ada eSIM, dan tidak ada perbaikan: Samsung menonaktifkannya di firmware, jadi bahkan model AS yang “terbuka” pun tidak memilikinya.
- S21 dan lebih baru — baik versi Exynos maupun Snapdragon mendukung eSIM, jadi chipset tidak lagi menjadi masalah.
Kesimpulannya: model yang berakhiran U (AS) pada S20 = tidak ada eSIM. Model yang berakhiran B atau E (internasional) = SIM digital tersedia. Model China (0 atau CSC CHC) = tidak ada eSIM, tidak ada perbaikan.
Untuk alternatif Android yang sebanding, lihat panduan kompatibilitas eSIM Google Pixel kami.
Seri Samsung Mana yang Mendukung eSIM
| Model Samsung Anda | Dukungan eSIM | Langkah Selanjutnya |
|---|---|---|
| Galaxy S21, S22, S23, S24, atau S25 (varian apa pun) | ✅ Ya | Aktifkan saja — lihat catatan aktivasi di bawah. |
| Galaxy S20 (internasional/Exynos) | ✅ Ya (setelah One UI 3.1) | Perbarui perangkat lunak, lalu tekan *#06#. |
| Galaxy S20 (AS/Snapdragon) | ❌ Tidak | Hanya SIM fisik. |
| Galaxy A54, A55, atau A35 | ✅ Ya | Beberapa model seri A dengan eSIM. |
| Galaxy A15, A16, A32, A53, atau seri A lebih lama | ❌ Tidak | Hanya SIM fisik. |
| Galaxy Z Fold2+ / Z Flip3+ | ✅ Ya (sebagian besar wilayah) | Periksa versi terkunci operator dengan cermat. |
| Galaxy Note 20 Ultra (Exynos) | ✅ Ya | Setelah One UI 3.1. |
| Galaxy Note 20 Ultra (AS) | ❌ Tidak | Tidak ada eSIM. |
| Galaxy S10 atau lebih lama / Note 10 atau lebih lama | ❌ Tidak | Terlalu tua. |
Ingin menguji tanpa membeli? Coba eSIM uji coba gratis terlebih dahulu.
Tabel Kompatibilitas eSIM Samsung Lengkap
| Seri | Model | Dukungan eSIM | Catatan |
|---|---|---|---|
| S25 | S25, S25+, S25 Ultra | ✅ Ya (semua wilayah) | Dukungan penuh |
| S24 | S24, S24+, S24 Ultra, S24 FE | ✅ Ya (semua wilayah) | Dukungan penuh; dukungan eSIM Samsung Galaxy S24 Ultra terkonfirmasi |
| S23 | S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE | ✅ Ya (semua wilayah) | Dukungan penuh |
| S22 | S22, S22+, S22 Ultra | ✅ Ya (semua wilayah) | eSIM Samsung S22 Ultra berfungsi global |
| S21 | S21, S21+, S21 Ultra, S21 FE | ✅ Ya (semua wilayah) | Model AS pertama dengan eSIM penuh |
| S20 | S20, S20+, S20 Ultra (Exynos) | ✅ Ya (hanya global) | Diperlukan One UI 3.1+ |
| S20 | S20, S20+, S20 Ultra (AS Snapdragon) | ❌ Tidak | Dinonaktifkan oleh Samsung |
| S20 FE | S20 FE (semua wilayah) | ❌ Tidak | Tidak ada perangkat keras eSIM |
| S10 | S10, S10+, S10e, S10 5G | ⚠️ Terbatas | Model Exynos internasional yang langka |
| S9 / Note 9 | S9, S9+, Note 9 | ❌ Tidak | Tidak ada perangkat keras eSIM |
| Seri A (lebih baru) | A54, A55, A35 | ✅ Ya | eSIM Samsung A35 dan eSIM Samsung A54 didukung |
| Seri A (lebih lama) | A15, A16, A32, A33, A51, A52, A53, A71, A72, A73 | ❌ Tidak | Tidak memiliki perangkat keras eSIM |
| Z Fold | Z Fold2–Fold7 | ✅ Ya (sebagian besar) | Internasional dan AS terbuka |
| Z Flip | Z Flip3–Flip7 | ✅ Ya (sebagian besar) | Sama dengan seri Fold |
| Note 20 | Note 20, Note 20 Ultra (Exynos) | ✅ Ya | Hanya internasional |
| Note 20 | Note 20, Note 20 Ultra (AS) | ❌ Tidak | Model Snapdragon tidak memiliki eSIM |
Seri S, Seri A, dan Seri Z Secara Detail
Galaxy S21 hingga S25 Dukungan Penuh
Setiap flagship dari generasi S21 dan seterusnya mendukung eSIM di kedua chipset — S21, S21+, S21 Ultra, S21 FE; S22, S22+, S22 Ultra; S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE; S24, S24+, S24 Ultra, S24 FE; dan seri S25. Model Ultra secara khusus (S22 Ultra, S23 Ultra, dan S24 Ultra) berfungsi secara global dan dengan setiap penyedia eSIM perjalanan utama (Roami, Airalo, Holafly, dan operator AS seperti Verizon, T-Mobile, serta Google Fi).
Galaxy S20 Dukungan Sebagian
Seri S20 adalah Galaxy pertama dengan perangkat keras eSIM, tetapi hanya unit Exynos internasional yang mendapatkan perangkat lunaknya. Perbarui S20 internasional ke One UI 3.1 (Android 11) atau lebih baru, lalu tekan *#06# untuk memastikan EID-nya. Model Snapdragon AS dan S20 FE tidak memiliki eSIM sama sekali.
Galaxy Seri A Sebagian Besar Tidak Ada eSIM
Seri A adalah yang paling membingungkan: hampir semua model tidak memiliki eSIM, tetapi Samsung menambahkannya ke beberapa model kelas atas mulai 2024. Galaxy A54, A55, dan A35 mendukung eSIM; A15, A16, A32, A33, A51, A52, A52s, A53, A71, A72, A73, A12, A22, dan A13 tidak. Perhatikan bahwa 5G tidak berarti eSIM — A15 5G dan A16 5G memiliki 5G tetapi tidak ada SIM tertanam.
Perangkat Lipat Galaxy Seri Z
Sebagian besar perangkat lipat dari Z Fold2 dan Z Flip3 dan seterusnya mendukung eSIM — Fold2 hingga Fold7 dan Flip3 hingga Flip7. Unit internasional dan AS-terbuka andal; model AS terkunci operator mungkin memiliki eSIM yang dinonaktifkan. Perangkat lipat juga mendukung dual SIM (satu fisik + satu eSIM, atau dual eSIM pada model lebih baru).
Seri Galaxy Note
Note 20 Ultra dalam bentuk Exynos internasional mendukung eSIM setelah One UI 3.1; versi Snapdragon AS serta Note 10/Note 9 tidak.
eSIM dan Dual SIM Seri Galaxy S
Tabel seri S di atas memberi tahu Anda apakah ponsel memiliki eSIM. Tabel ini menambahkan pertanyaan kedua yang sebenarnya ditanyakan orang: dapatkah ia menjalankan dua saluran sekaligus? “Dual SIM” di Samsung berarti dua dari tiga hal berikut, tergantung modelnya.
| Generasi | eSIM | eSIM + SIM fisik (DSDS) | Dua eSIM sekaligus |
|---|---|---|---|
| Galaxy S25 / S25+ / S25 Ultra | ✅ | ✅ | ✅ |
| Galaxy S24 / S24+ / S24 Ultra / S24 FE | ✅ | ✅ | ✅ |
| Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra / S23 FE | ✅ | ✅ | ✅ (S23 dan seterusnya) |
| Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra | ✅ | ✅ | ❌ hanya eSIM + satu fisik |
| Galaxy S21 / S21+ / S21 Ultra / S21 FE | ✅ | ✅ | ❌ hanya eSIM + satu fisik |
| Galaxy S20 (Exynos, global) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Galaxy S20 (AS Snapdragon) | ❌ | ❌ | ❌ |
| Galaxy S20 FE | ❌ | ❌ | ❌ |
| Galaxy Note 20 Ultra (Exynos) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Galaxy Note 20 Ultra (AS) | ❌ | ❌ | ❌ |
Pengaruh praktisnya: pada S21 atau S22 Anda dapat mempertahankan SIM fisik rumah Anda dan menambahkan satu eSIM perjalanan. Mulai S23 dan seterusnya Anda dapat melangkah lebih jauh — mempertahankan dua eSIM tanpa SIM fisik sama sekali, yang berguna jika operator rumah Anda sudah sepenuhnya digital.
Daftar eSIM Galaxy Seri A
Seri A adalah penjualan terbesar Samsung, jadi inilah lini yang paling sering ditanyakan kepada kami. Berikut rinciannya secara lengkap, dari yang terbaru hingga terlama, agar Anda bisa berhenti menebak-nebak:
| Model | eSIM | Catatan |
|---|---|---|
| Galaxy A56 / A36 (2025) | ✅ Ya | Model seri A yang lebih baru dengan eSIM |
| Galaxy A55 (2024) | ✅ Ya | Unit internasional |
| Galaxy A54 (2023) | ✅ Ya | Unit internasional |
| Galaxy A35 (2024) | ✅ Ya | Unit internasional |
| Galaxy A34 (2023) | ❌ Tidak | Tidak ada perangkat keras eSIM |
| Galaxy A53 / A52 / A52s | ❌ Tidak | Tidak ada perangkat keras eSIM |
| Galaxy A33 / A32 | ❌ Tidak | Tidak ada perangkat keras eSIM |
| Galaxy A26 / A25 / A16 / A15 | ❌ Tidak | Tidak ada eSIM (5G tidak membantu) |
| Galaxy A73 / A72 / A71 | ❌ Tidak | Tidak ada perangkat keras eSIM |
| Galaxy A14 / A13 / A12 | ❌ Tidak | Tidak ada perangkat keras eSIM |
Dua hal yang perlu diingat. Pertama, 5G tidak berarti eSIM — A15 5G, A16 5G, dan A25 adalah ponsel 5G tanpa SIM tertanam. Kedua, bahkan model seri A yang memang memilikinya hanya mendukungnya pada unit internasional; varian AS dari A54 dan A55 bisa dikunci. Selalu tekan *#06# sebelum membeli.
eSIM Galaxy Z Fold dan Flip
Perangkat lipat Samsung adalah ponsel non-S yang paling andal berkemampuan eSIM. Berikut gambaran lengkapnya:
| Model | eSIM | Dual SIM |
|---|---|---|
| Z Fold7 / Z Flip7 (2025) | ✅ | ✅ Dual eSIM |
| Z Fold6 / Z Flip6 (2024) | ✅ | ✅ Dual eSIM |
| Z Fold5 / Z Flip5 (2023) | ✅ | ✅ Dual eSIM |
| Z Fold4 / Z Flip4 (2022) | ✅ | ✅ eSIM + fisik |
| Z Fold3 / Z Flip3 (2021) | ✅ | ✅ eSIM + fisik |
| Z Fold2 (2020) | ✅ | ✅ eSIM + fisik |
| Fold asli (2019) / Z Flip generasi pertama | ⚠️ | Tidak andal — jangan andalkan |
Perangkat lipat internasional dan AS-terbuka andal; jebakan utamanya adalah model AS yang terkunci operator, di mana AT&T khususnya dikenal menghapus atau menyembunyikan menu eSIM. Jika Anda membeli Fold atau Flip bekas untuk perjalanan, pabrik-terbuka adalah pilihan yang aman.
Dukungan eSIM Exynos vs Snapdragon
Jika Anda pernah membaca bahwa “hanya ponsel Samsung Exynos yang mendukung eSIM,” itu separuh benar — dan hanya untuk ponsel tahun 2020. Berikut sejarah lengkapnya:
- Galaxy S20 dan Note 20 Ultra (2020): satu-satunya generasi di mana chipset menentukan. Model Exynos internasional mendapatkan eSIM melalui pembaruan One UI 3.1 (Android 11); model Snapdragon AS tidak pernah mendapatkannya, dan tidak ada perbaikan — perangkat kerasnya ada tetapi Samsung menonaktifkannya di firmware.
- Galaxy S21 dan S22 (2021–2022): kedua chipset mendukung eSIM. AS menggunakan Snapdragon, Eropa menggunakan Exynos, dan keduanya bekerja dengan baik.
- Galaxy S23 (2023): Samsung memindahkan seluruh lini S23 ke Snapdragon di seluruh dunia — setiap S23 memiliki eSIM, tidak ada varian Exynos yang perlu dikhawatirkan.
- Galaxy S24 (2024): pembagiannya kembali — Exynos 2400 di Eropa untuk S24 dan S24+, Snapdragon di AS dan pada S24 Ultra — dan sekali lagi, keduanya mendukung eSIM.
- Galaxy S25 (2025): semuanya Snapdragon 8 Elite di seluruh dunia, semuanya dengan eSIM.
Pedoman praktisnya: chipset hanya berpengaruh pada S20 dan Note 20 Ultra. Untuk apa pun yang lebih baru, abaikan sepenuhnya perdebatan Exynos-vs-Snapdragon dan lihat akhiran nomor model serta kode CSC sebagai gantinya.
Penjelasan Kode CSC
Apa itu CSC sebenarnya
CSC (Customer Service Code) adalah tag tiga huruf yang tertanam dalam firmware Samsung yang memberi tahu ponsel untuk wilayah dan operator mana ia dibuat. CSC mengontrol lebih dari sekadar eSIM — ia juga mengatur pita mana yang diaktifkan, bloatware apa yang diprasetel, dan fitur operator apa yang muncul. Untuk eSIM, CSC adalah sakelar yang menyembunyikan atau menampilkan menu “Add eSIM”.
Cara Menemukan CSC Anda
- Melalui Pengaturan: buka Settings > About Phone > Software Information, lalu lihat baris Service Provider SW Ver. Biasanya tertulis seperti
XAA/XAA/XAA— tiga huruf terakhir adalah CSC Anda. - Melalui aplikasi telepon: ketik
*#1234#dan baca baris “CSC” (ini menampilkan build firmware alih-alih wilayah aktif, tetapi bermanfaat sebagai pemeriksaan silang).
CSC umum dan artinya bagi eSIM
| Wilayah | Kode CSC umum | eSIM |
|---|---|---|
| AS (terbuka) | XAA, XAR | ✅ Ya (S21+) |
| AS (operator) | TMB (T-Mobile), VZW (Verizon), ATT (AT&T), SPR (Sprint), TMK (Metro) | ⚠️ T-Mobile/Verizon ya pada S21+; AT&T paling membatasi |
| Inggris | BTU (terbuka), EVR (EE), O2U (O2), VOD (Vodafone), H3G (Three) | ✅ Ya |
| Eropa | EUX, EUY, DBT (Jerman), ITV (Italia), XEF (Prancis), PHE (Spanyol), NEE (Nordik) | ✅ Ya |
| India | INS, INU | ✅ Ya |
| Korea | KOO, KTC, SKC, LUC | ✅ Ya |
| China / Hong Kong | CHC, CHN (daratan), TGY (Hong Kong) | ❌ Daratan tidak; Hong Kong biasanya ya |
| Jepang | DCM (Docomo), SBM (SoftBank), KDI (au) | ❌ Sering dinonaktifkan |
| Australia / Singapura / Taiwan | XSA, XSP, BRI | ✅ Ya |
Peringatan: tidak ada cara yang aman dan didukung untuk mengubah CSC Anda guna “membuka kunci” eSIM pada model China atau operator AS. Panduan yang menyuruh Anda mem-flash CSC berbeda berisiko men-trigger keamanan Knox milik Samsung dan dapat membuat ponsel bata. Jika CSC Anda tidak mendukung eSIM, SIM fisik adalah pilihan realistis.
Dual SIM di Samsung
Sebagian besar Galaxy berkemampuan eSIM menjalankan DSDS (Dual SIM Dual Standby) — satu nano-SIM fisik ditambah satu eSIM sekaligus, dengan pilihan Anda saluran mana yang menangani panggilan, pesan, dan data. Model yang lebih baru (S23 dan seterusnya) juga mendukung dual eSIM. Panduan pengaturan lengkapnya ada di penjelas dual-SIM — prinsipnya identik di seluruh platform. Masih ragu antara SIM tertanam dan fisik? Lihat perbandingan eSIM vs SIM fisik kami.
eSIM Plus Fisik vs Dual eSIM di Samsung
- eSIM + satu SIM fisik (DSDS): setiap Galaxy berkemampuan eSIM dari S20 dan seterusnya. Ini adalah titik manis wisatawan — pertahankan nomor rumah Anda di SIM fisik dan tambahkan eSIM perjalanan untuk data.
- Dua eSIM sekaligus (dual eSIM): S23 dan lebih baru, ditambah Fold5/Flip5 dan seterusnya. Tidak perlu kartu fisik sama sekali.
- Satu nomor ponsel per saluran: Samsung tidak mengizinkan Anda menggandakan satu nomor ke dua SIM. Setiap saluran membutuhkan nomornya sendiri.
Untuk memilih SIM mana yang menangani data, panggilan, dan pesan, buka Settings > Connections > SIM Card Manager dan atur “Primary SIM” untuk setiap fungsi.
Mengaktifkan eSIM di Samsung Anda
Setelah Anda memastikan dukungannya, buka Settings > Connections > SIM Card Manager > Add eSIM, pindai kode QR dari penyedia Anda, dan nyalakan Data Roaming saat Anda bepergian. Jalur menu sama di seluruh versi One UI terbaru:
| Versi One UI | Jalur ke “Add eSIM” |
|---|---|
| One UI 6.0+ (Android 14+) | Settings > Connections > SIM Card Manager > Add eSIM |
| One UI 5.0–5.1 (Android 13) | Settings > Connections > SIM Card Manager > Add eSIM |
| One UI 4.0–4.1 (Android 12) | Settings > Connections > SIM Card Manager > Add eSIM (mungkin berada di bawah “Mobile networks”) |
| One UI 3.1 (Android 11) | Settings > Connections > SIM Card Manager > Add eSIM (hanya S20 internasional) |
Untuk langkah demi langkah lengkap (QR, entri manual, dan aplikasi operator), lihat panduan cara mengaktifkan eSIM kami.
Tips Pro: pasang eSIM Anda pada Wi-Fi yang stabil sebelum meninggalkan rumah — profil tetap tidak aktif sampai Anda menyalakan Data Roaming saat tiba.
Berganti ponsel nanti? Sebagian besar eSIM perjalanan adalah pemasangan satu kali — lihat panduan memindahkan eSIM kami.
Aktivasi eSIM Samsung dari Pembelian hingga Sinyal Pertama
Berikut alur khusus Samsung, langkah demi langkah:
- Pastikan dukungan terlebih dahulu. Tekan
*#06#dan cari EID 32 digit. Tidak ada EID = berhenti di sini; ponsel Anda tidak bisa melakukan eSIM. - Beli paket Anda dan temukan kode QR-nya. Mulailah dengan uji coba eSIM Roami gratis agar pengujian tidak berbiaya. Penyedia Anda mengirimkan kode QR melalui email (dan biasanya alamat SM-DP+ ditambah kode aktivasi untuk entri manual).
- Hubungkan ke Wi-Fi. Profil eSIM diunduh melalui internet, jadi lakukan sebelum meninggalkan rumah atau pada Wi-Fi hotel — bukan di dalam pesawat.
- Buka menunya. Buka Settings > Connections > SIM Card Manager > Add eSIM.
- Pindai kode QR. Arahkan kamera ke kode tersebut. Jika pemindaian gagal, pilih “Enter details manually” dan ketik alamat SM-DP+ serta kode aktivasi dari email.
- Beri label dan atur paketnya. Beri nama seperti “Roami Europe,” lalu pastikan SIM mana yang menangani data. Atur SIM utama Anda untuk panggilan/pesan ke saluran rumah jika Anda ingin terus menerimanya.
- Nyalakan Data Roaming untuk saluran perjalanan di bawah SIM Card Manager > [eSIM Anda] > Data Roaming — ini adalah langkah yang paling sering dilupakan orang, dan inilah alasan “tidak ada sinyal” terjadi saat tiba.
- Ujilah. Alihkan Mode Pesawat nyala-mati, lalu buka browser. Sebagian besar ponsel Samsung terhubung dalam 1–3 menit.
Jika tombol “Add eSIM” hilang atau berwarna abu-abu, langsung ke tabel pemecahan masalah di bawah.
5G dan eSIM di Samsung
Mulai S21 dan seterusnya, setiap Galaxy (dan S20 Exynos internasional) mendukung 5G di eSIM, tanpa perbedaan performa dibandingkan SIM fisik. Jika 5G tidak terhubung, periksa Settings > Connections > Mobile Networks > Network Mode diatur ke 5G/LTE/3G/2G auto, pastikan paket Anda mencakup 5G (beberapa eSIM perjalanan hanya LTE), dan mulai ulang. Ingat: 5G tidak berarti eSIM — A15 5G dan A16 5G membuktikannya.
Memecahkan Masalah eSIM di Samsung
| Masalah | Kemungkinan Penyebab | Perbaikan |
|---|---|---|
| Tidak ada opsi “Add eSIM” | S20 AS, kunci operator, atau CSC China | Periksa Settings > About Phone > Status > SIM Lock Status; jika S20 AS atau model China, tidak ada perbaikan. |
| “Your carrier does not support this feature” | Ponsel terkunci operator, S20 AS, atau CSC China | Pastikan nomor model dan status kunci seperti di atas. |
| “Add eSIM” berwarna abu-abu | Pembatasan firmware operator (AT&T adalah penyebab paling umum) | Hubungi operator Anda, atau beli ponsel terbuka. |
| Tidak ada EID tetapi Anda yakin modelnya mendukung | Pembaruan perangkat lunak atau ketidakcocokan CSC | Pasang pembaruan, lalu periksa kembali kode CSC. |
| Profil eSIM terunduh tetapi tidak ada sinyal | Data Roaming mati, atau APN hilang | Nyalakan Data Roaming; periksa APN dengan penyedia Anda. |
Untuk referensi lengkap berdasarkan kesalahan (termasuk tabel APN lengkap), lihat Panduan Pemecahan Masalah eSIM Mendalam 2026.
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang eSIM Samsung
Apakah seri Galaxy S21 mendukung eSIM? Ya — S21, S21+, S21 Ultra, dan S21 FE semuanya mendukung eSIM di semua wilayah.
Apakah Galaxy S22 Ultra mendukung eSIM? Ya, secara global, termasuk versi operator AS.
Apakah Galaxy S23 mendukung eSIM? Ya — seluruh seri S23 memiliki dukungan eSIM penuh.
Apakah Galaxy S24 Ultra mendukung eSIM?
Ya — tekan *#06# untuk melihat EID-nya.
Apakah Galaxy S20 FE mendukung eSIM? Tidak. Berbeda dengan sisa keluarga S20, S20 FE tidak memiliki perangkat keras eSIM di wilayah mana pun.
Apakah Galaxy A15 / A16 / A32 mendukung eSIM? Tidak. Model-model ini tidak memiliki perangkat keras eSIM dan hanya-SIM-fisik — bahkan versi 5G-nya.
Apakah Galaxy A35 / A54 mendukung eSIM? Ya. A35 dan A54 termasuk sedikit model seri A dengan eSIM (pada unit internasional).
Apakah perangkat Galaxy Z Fold atau Z Flip mendukung eSIM?
Ya untuk sebagian besar model mulai Z Fold2 dan Z Flip3 dan seterusnya — pastikan dengan *#06#.
Apakah Note 20 Ultra mendukung eSIM? Hanya versi Exynos internasional; model Snapdragon AS tidak.
Ponsel Samsung mana yang pasti kompatibel eSIM? Semua model S21/S22/S23/S24/S25 (termasuk FE dan Ultra), S20 Exynos internasional, A54/A55/A35, Z Fold2+/Flip3+, dan Note 20 Ultra internasional.
Bagaimana cara memeriksa apakah Samsung saya terkunci operator? Settings > About Phone > Status > SIM Lock Status — “Network Locked” berarti terkunci operator; minta pembukaan kunci ke operator Anda.
Apa arti “eSIM not supported in your country”? CSC (kode wilayah) Anda tidak mendukung eSIM — umum pada model China dan operator AS. Tidak ada perbaikan mudah.
Dapatkah saya menggunakan eSIM dan SIM fisik secara bersamaan? Ya, pada setiap Galaxy berkemampuan eSIM (DSDS). Pertahankan nomor rumah Anda di SIM fisik dan gunakan eSIM untuk data perjalanan.
Dapatkah saya menggunakan dua eSIM sekaligus di Samsung saya? Ya, pada S23 dan lebih baru serta Fold5/Flip5 dan seterusnya. Model lama hanya eSIM + satu SIM fisik.
Berapa banyak profil eSIM yang dapat saya simpan? Sebagian besar ponsel Samsung dapat menyimpan beberapa profil eSIM (sering 5 atau lebih), tetapi hanya satu atau dua yang dapat aktif sekaligus tergantung modelnya.
Mengapa S20 saya menampilkan eSIM di pengaturan tetapi berwarna abu-abu? Anda hampir pasti memiliki S20 Snapdragon AS. Samsung menonaktifkan eSIM pada model tersebut di firmware, dan tidak ada pembaruan atau pengaturan yang mengaktifkannya kembali.
Dapatkah saya mengubah CSC saya untuk mengaktifkan eSIM? Tidak dengan aman. Mengubah CSC memerlukan flashing firmware, yang men-trigger Knox dan dapat membuat ponsel bata. Jika CSC Anda tidak mendukung eSIM, gunakan SIM fisik.
👉 Merencanakan perjalanan dengan Samsung Anda? Lihat eSIM untuk Amerika Serikat atau eSIM untuk Jepang.
Uji dengan eSIM Gratis
Jika Samsung Anda menampilkan EID setelah menekan *#06#, coba eSIM uji coba gratis untuk memastikan semuanya berfungsi sebelum membeli paket berbayar.
Berdasarkan dokumentasi resmi Samsung, standar GSMA, dan informasi operator. Diperbarui: September 2026.