Roami プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年6月

最終更新日:2026年7月

Roamiへようこそ!このプライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスを利用する際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示するかを説明し、お客様のプライバシー権利と法律による保護についてお知らせします。

サービスを利用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに従った情報の収集および使用に同意したものとみなされます。

解釈と定義

解釈

大文字で始まる用語は、以下に定義する意味を持ちます。これらの定義は、単数形または複数形のいずれで表示される場合でも適用されます。

定義

  • アカウント とは、お客様が当社のサービスまたはその一部にアクセスするために作成された固有のアカウントを意味します。
  • 関連会社 とは、当事者を支配する、当事者によって支配される、または当事者と共通の支配下にある事業体を意味し、「支配」とは、取締役または他の管理機関の選任に関して議決権を有する株式、持分、またはその他の証券の50%以上の所有権を意味します。
  • アプリケーション とは、当社が提供するソフトウェアプログラムである Roami を意味します。
  • 当社(本ポリシーでは「当社」、「当社は」、「私たちは」、または「私たちの」と呼びます)とは、Hong Kong LinZe Co., Limited(所在地:FLAT/RM A 12/F ZJ 300 300 LOCKHART RD WAN CHAI HONG KONG)を指します。
  • とは、アメリカ合衆国アリゾナ州 を指します。
  • デバイス とは、コンピュータ、携帯電話、タブレットなど、サービスにアクセスできるあらゆる機器を意味します。
  • 個人データ とは、特定されたまたは特定可能な個人に関するあらゆる情報を意味します。
  • サービス とは、アプリケーションを指します。
  • サービスプロバイダー とは、当社に代わってデータを処理する自然人または法人を意味します。これには、サービスを促進するために当社が雇用する第三者の企業または個人、当社に代わってサービスを提供する者、サービスに関連する業務を実行する者、または当社がサービスの利用状況を分析するのを支援する者が含まれます。
  • 利用データ とは、サービスの利用中に自動的に収集されるデータ、またはサービスインフラ自体から生成されるデータ(例:ページ訪問の滞在時間)を指します。
  • お客様 とは、サービスにアクセスまたは利用する個人、またはそのような個人がサービスにアクセスまたは利用する際の代理となる企業またはその他の法人を意味します。

個人データの収集と利用

収集されるデータの種類

個人データ

サービス利用中に、お客様の連絡先や身元確認に使用できる特定の個人を特定できる情報の提供をお願いする場合があります。個人を特定できる情報には、以下が含まれますが、これらに限定されません:

  • メールアドレス
  • アカウントログイン認証情報
  • お客様が任意で提供するその他の情報

利用データ

利用データは、サービスの利用中に自動的に収集されます。

利用データには、お客様のデバイスのインターネットプロトコルアドレス(例:IPアドレス)、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、当社サービスの訪問ページ、訪問日時、それらのページでの滞在時間、固有のデバイス識別子、その他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

モバイルデバイスを介してサービスにアクセスする場合、当社は、お客様が使用するモバイルデバイスの種類、モバイルデバイスの固有ID、モバイルデバイスのIPアドレス、モバイルオペレーティングシステム、使用するモバイルインターネットブラウザの種類、固有のデバイス識別子、その他の診断データなど、特定の情報を自動的に収集する場合があります。

また、お客様がサービスを訪問する際、またはモバイルデバイスを介してサービスにアクセスする際に、ブラウザが送信する情報も収集する場合があります。

個人データの利用

当社は、個人データを以下の目的で使用する場合があります:

  • サービスの提供および維持(サービスの利用状況の監視を含む)。
  • お客様のアカウントの管理:サービス利用者としての登録を管理するため。お客様が提供する個人データにより、登録ユーザーが利用可能なサービスのさまざまな機能にアクセスできるようになります。
  • 契約の履行:お客様が購入した製品、品目、またはサービスの購入契約、またはサービスを通じた当社とのその他の契約の開発、遵守、および実行のため。
  • お客様への連絡:機能、製品、または契約サービスに関連する更新情報やお知らせ(セキュリティアップデートを含む)について、メール、電話、SMS、またはその他の同等の電子通信手段(モバイルアプリからのプッシュ通知など)により連絡するため。それらの実施に必要または合理的な場合。
  • お客様へのニュース、特別オファー、およびその他の商品、サービス、イベントに関する一般情報の提供:お客様が既に購入または問い合わせたものと類似するものについて、お客様がそのような情報の受信を希望しない旨を通知していない場合に限ります。
  • お客様のリクエストの管理:お客様からのリクエストに対応および管理するため。
  • 事業譲渡:当社は、合併、分割、リストラ、組織再編、解散、または資産の一部または全部の売却や譲渡(事業継続、破産、清算、または同様の手続きの一部として)を評価または実行するために、お客様の情報を使用する場合があります。その際、当社が保有するサービス利用者に関する個人データは譲渡資産の一部となります。
  • その他の目的:データ分析、利用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの有効性の判断、およびサービス、製品、マーケティング、お客様の体験の評価および改善のために、お客様の情報を他の目的で使用する場合があります。

当社は、以下の状況でお客様の個人情報を共有する場合があります:

  • サービスプロバイダーとの共有:サービスの利用状況の監視および分析、およびお客様への連絡のために、サービスプロバイダーと個人情報を共有する場合があります。
  • 事業譲渡に関連して:合併、当社資産の売却、資金調達、または事業の全部または一部の買収に関連して、またはその交渉中に、個人情報を共有または譲渡する場合があります。
  • 関連会社との共有:当社の関連会社と情報を共有する場合があり、その場合、当該関連会社に本プライバシーポリシーを遵守するよう要求します。関連会社には、当社の親会社およびその他の子会社、合弁事業パートナー、または当社が支配する、または当社と共通の支配下にあるその他の会社が含まれます。
  • ビジネスパートナーとの共有:特定の製品、サービス、またはプロモーションを提供するために、ビジネスパートナーと情報を共有する場合があります。
  • 他のユーザーとの共有:お客様が公開エリアで他のユーザーと個人情報を共有したり、対話したりする場合、その情報はすべてのユーザーに表示され、外部に公開される可能性があります。
  • お客様の同意がある場合:その他の目的で、お客様の同意を得て個人情報を開示する場合があります。

個人データの保持

当社は、本プライバシーポリシーに定められた目的のために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。当社は、法的義務の遵守(例:適用される法律に従ってデータを保持する必要がある場合)、紛争の解決、および法的契約やポリシーの執行のために必要な範囲で、個人データを保持および使用します。

当社はまた、内部分析のために利用データを保持します。利用データは、セキュリティの強化やサービスの機能改善に使用される場合、または法的に長期保持が義務付けられている場合を除き、通常はより短い期間保持されます。

個人データの移転

お客様の情報(個人データを含む)は、当社の事業所および処理に関与する当事者が所在するその他の場所で処理されます。これは、この情報が、お客様の州、県、国、またはその他の政府管轄区域外のコンピュータに移転され、保存される可能性があることを意味し、そこではデータ保護法がお客様の管轄区域のものと異なる場合があります。

本プライバシーポリシーへの同意およびそのような情報の提出は、その移転への同意を表します。

当社は、お客様のデータが安全に、かつ本プライバシーポリシーに従って処理されることを保証するために合理的に必要なすべての措置を講じ、お客様のデータおよびその他の個人情報のセキュリティを含む適切な管理が整っていない限り、個人データの組織や国への移転は行われません。

個人データの削除

お客様には、当社が収集したお客様に関する個人データを削除する権利、または削除を支援するよう当社に要求する権利があります。

当社のサービスでは、サービス内から特定の情報を削除する機能が提供される場合があります。

お客様は、アカウントをお持ちの場合はいつでもログインし、アカウント設定セクションにアクセスして、情報を更新、修正、または削除できます。また、当社に連絡して、提供した個人情報へのアクセス、修正、または削除を要求することもできます。

ただし、法的義務または法的根拠がある場合には、特定の情報を保持する必要があることにご注意ください。

個人データの開示

事業取引

当社が合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様の個人データは移転される可能性があります。お客様の個人データが移転され、別のプライバシーポリシーの対象となる前に、当社は通知を行います。

法執行機関

特定の状況下では、法律で要求された場合、または公的機関(裁判所や政府機関など)からの有効な要請に応じて、当社はお客様の個人データを開示する義務を負う場合があります。

その他の法的要件

当社は、以下の行為が必要であると誠実に信じる場合、お客様の個人データを開示することがあります:

  • 法的義務の遵守
  • 当社の権利または財産の保護および防御
  • サービスに関連する不正行為の防止または調査
  • サービス利用者または一般大衆の個人的安全の保護
  • 法的責任からの防御

個人データのセキュリティ

お客様の個人データのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネット上の送信方法や電子的保存方法は100%安全ではないことをご了承ください。当社は商業的に合理的な手段を用いて個人データを保護するよう努めますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。

子どものプライバシー

当社のサービスは13歳未満の方を対象としておりません。当社は、13歳未満の者から故意に個人を特定できる情報を収集することはありません。お客様が保護者であり、お子様が当社に個人データを提供したことをご存知の場合は、当社までご連絡ください。当社は、保護者の同意の確認なしに13歳未満の者から個人データを収集したことが判明した場合、その情報をサーバーから削除する措置を講じます。

情報処理の法的根拠として同意に依存する必要があり、お客様の国が保護者の同意を要求する場合、当社はその情報を収集および使用する前に保護者の同意を求める場合があります。

他のウェブサイトへのリンク

当社のサービスには、当社が運営しない他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。

当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について一切の管理を有しておらず、責任も負いません。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、このプライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」を更新してお知らせします。

変更が発効する前に、メールおよび/または当社サービス上の目立つ通知によりお知らせします。変更について定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効になります。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、またはプライバシー権利を行使する場合は、以下の連絡先までお問い合わせください:

  • メール:[email protected]
  • 郵送:Hong Kong LinZe Co., Limited, FLAT/RM A 12/F ZJ 300 300 LOCKHART RD WAN CHAI HONG KONG