最終更新日: 2026年6月
📅 最終更新日: 2026年6月
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 事業者 | Hong Kong LinZe Co., Limited |
| 会社住所 | FLAT/RM A 12/F ZJ 300 300 LOCKHART RD WAN CHAI HONG KONG |
| 連絡先メール | [email protected] |
本サービスをご利用になる前に、本利用規約をよくお読みください。
本規約は、Hong Kong LinZe Co., Limited（以下「Roami」または「当社」といいます）が提供するプリペイドRoami eSIMカードの再販売に関連するすべてのサービスに適用されます。本規約はRoamiアプリケーションに定められています。当社は、明示的な書面による合意がない限り、本規約の変更を受け入れません。
RoamiはプリペイドRoami eSIMカードを再販売します。お客様はRoamiアプリを通じて登録し、eSIMカードを購入します。お支払い方法にはApple Payおよびその他の主要な決済オプションが含まれます。
お客様は、Roamiデータサービスを利用するために本規約に同意する必要があります。お客様は、ニックネーム、住所（請求先住所）、メールアドレスなどの情報を直接またはサービスプロバイダーの仲介者を通じて提供します。
Roamiは、お客様に質の高いサービスを提供するために合理的な努力を払います。ただし、Roamiはサービスが中断されないこと、タイムリーであること、安全であること、またはエラーがないことを保証するものではありません。通常の摩耗に伴うリスクはRoamiが負担し、Roamiはデバイスの機能に重大な影響を与える損傷を速やかに修復し、またはデバイスを交換します。
お客様は、Roamiのデバイスまたはサービスを利用する際に、以下のいずれの行為も行ってはなりません：虐待的、違法、または詐欺的な行為；ネットワークの損傷または破壊を引き起こす行為。お客様が本規約に基づく義務に違反した場合、Roamiはお客様のサービスの利用を停止する権利を有します。Roamiは、合理的に可能な限り早期に停止の通知をお客様に行います。停止期間中、お客様は停止されたサービスに関連する本契約に基づくすべての金額を支払い続けるものとします。
Roamiとお客様との間のサービス契約は、お客様がRoamiアプリを通じて注文を確定した日付から効力を生じます。契約は、お客様が購入したRoami eSIMを受領した時点で終了します。Roami eSIMのアクティベーションはお客様の責任で行っていただきます。
Roamiサービスの支払いは、Apple Payおよびその他の主要な決済方法を通じて処理されます。支払い通貨は米ドル（$）です。クレジットカード取引が処理されます。
Roami側の技術的な問題によりRoami eSIMがアクティベーションできない場合、お客様は返金または交換を要求する権利を有します。Roamiアカウントの残高は返金不可であり、現金と交換したり、割引クーポンの相殺に使用することはできません。
お客様がRoamiデバイスの使用中に提供するすべてのデータは、関連する顧客データプライバシー規定に従って保護されます。Roamiが保持するお客様提供データは、契約履行および契約に関連する製品に関するお客様への通知のために明示的に使用されます。この点に関し、お客様は、マーケティング目的を含むかかる情報を電子的形式（例：電子メール）で受け取ることに明確に同意します。お客様はいつでもこの同意を撤回できますが、その場合は影響を受けるメールアドレスを特定して書面でRoamiに通知する必要があります。
Roamiは、以下の状況下でお客様がRoamiデータ接続を利用できない場合、またはデータ接続サービスが期待に応えられなかった場合、損害または契約違反について一切の責任を負いません。これらの状況には以下が含まれますが、これらに限定されません：
誤用、乱用、使い過ぎ、浪費、またはその他の不適切なデータ使用が他のユーザーのネットワーク体験に悪影響を及ぼす場合、事業者はフェアユース原則に基づき、必要な場合に制御措置を講じたり、違反ユーザーに対してサービスを一時停止したりすることがあります。これにより、すべてのユーザーがデータトラフィックパッケージサービスを正常に利用できることを確保します。本規約を明確に受け入れ、関連法規を遵守することに加えて、お客様はRoamiサービスを賃貸、ライセンス供与、抵当設定、翻訳、調整、変更、修正、または他の製品やパッケージと統合しないこと、またRoamiサービスの全部または一部を分解、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、または派生作品を作成しないことを約束するものとします。Roamiクレジットの悪意のある不正流用および可能性のある詐欺的な支払い回収については、当社はユーザーの残高をクリアまたはアカウントを無効にする権利を留保します。
Roamiは、サービスの利用不可または不安定性によって生じたいかなる損害についても責任を負いません。Roamiはネットワークサービスの継続的な利用可能性を保証するものではありません。ご質問がある場合は、[email protected] までメールをお送りください。
本契約の有効性、解釈、変更、履行、紛争解決は、香港特別行政区の法律に準拠します。紛争や不一致が交渉、調停、仲裁、その他の手段によって解決できない場合、いずれかの当事者は香港国際仲裁センターに訴訟を提起することができます。
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本規約は2026年5月10日に最終更新されました。