Условия использования Roami | Соглашение об использовании глобального eSIM

Добро пожаловать в Roami. Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ и использование веб-сайта, мобильных приложений и eSIM-услуг Roami (совместно именуемых «Услуги»). Используя наши Услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.

1. Принятие условий

Регистрируя учётную запись, приобретая eSIM или иным образом используя Услуги, предоставляемые Roami, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и быть связанными ими. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не можете получать доступ или использовать наши Услуги.

2. Описание услуги

Roami предоставляет путешественникам по всему миру цифровые eSIM-профили, позволяющие пользователям подключаться к местным сотовым сетям в более чем 200 странах и регионах. Наши услуги включают продажу предоплаченных тарифов передачи данных, которые доставляются в цифровом виде через наше мобильное приложение или веб-сайт.

3. Обязанности пользователя

При использовании Услуг Roami вы соглашаетесь со следующим:

• Совместимость устройства: Вы несёте единоличную ответственность за то, чтобы ваше устройство поддерживало eSIM и было разблокировано вашим оператором перед покупкой тарифа.
• Законное использование: Вы соглашаетесь не использовать Услуги в каких-либо незаконных, злонамеренных или мошеннических целях.
• Безопасность учётной записи: Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных вашей учётной записи и за все действия, которые происходят под вашей учётной записью.

4. Покупки и платежи

Все цены на тарифы eSIM могут быть изменены без предварительного уведомления. Оплата должна быть произведена в полном объёме в момент покупки. Мы принимаем основные кредитные карты и другие способы оплаты, указанные на нашей платформе. Вы соглашаетесь предоставлять актуальную, полную и точную информацию о покупке и учётной записи для всех совершаемых покупок.

5. Возврат и отмена

Из-за цифрового характера eSIM-профилей возврат средств обычно предоставляется только при следующих обстоятельствах:

• eSIM не может быть установлена или активирована из-за технической неисправности на стороне Roami.
• Тариф данных не был использован, и запрос сделан в течение 30 дней с момента покупки.

Возврат не будет произведён, если ваше устройство несовместимо с eSIM или заблокировано вашим оператором.

6. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом, Roami и её аффилированные лица не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки, включая, без ограничений, потерю прибыли, данных, использования, деловой репутации или другие нематериальные потери, возникшие в результате вашего доступа к Услугам или их использования, либо невозможности доступа или использования Услуг.

7. Доступность услуги

Хотя мы стремимся предоставлять бесперебойное обслуживание, Roami не гарантирует, что Услуги всегда будут доступны или безошибочны. Покрытие сети, скорость и качество могут варьироваться в зависимости от местного оператора, загруженности сети и географического положения.

8. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или споры относительно настоящих Условий использования, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы здесь, чтобы помочь.

Электронная почта: [email protected]