編者按： iPhone 11 支援具備 eSIM 的雙 SIM，本指南涵蓋確切的機型和設定步驟。它遵循 Apple 官方文件、GSMA 標準，以及我們支援團隊的實際啟用數據，已於 2026 年 9 月驗證。使用下方的相容性表格確認你的 iPhone 並完成設定。
是的——iPhone 11、11 Pro 和 11 Pro Max 都支援 eSIM，自 XR/XS 世代以來的每一款旗艦 iPhone 也是如此。撥打 *#06# 並尋找 32 位數的 EID，幾秒鐘內確認你的手機。下方的完整相容性表格從 iPhone 8 一路涵蓋到 iPhone 17，包括中國大陸的例外情況。
如何辨識你的 iPhone 機型以確認 eSIM
不確定你的 iPhone 是否支援 eSIM？在下方找到你的機型並獲得即時答案。
| 你的 iPhone 機型 | eSIM 支援 | 快速答案 |
|---|---|---|
| iPhone 8、8 Plus、iPhone X | ❌ 否 | 僅實體 SIM – 無 eSIM 硬體。 跳至替代方案 |
| iPhone XR、XS、XS Max | ✅ 是 | 首批具備 eSIM 的 iPhone。實體 SIM + eSIM。 |
| iPhone 11、11 Pro、11 Pro Max | ✅ 是 | 實體 SIM + eSIM。⚠️ 中國機型 = 無 eSIM。 |
| iPhone SE（第 2 或 3 代） | ✅ 是 | 實體 SIM + eSIM。平價 eSIM 選擇。 |
| iPhone 12、12 mini、12 Pro、12 Pro Max | ✅ 是 | 實體 SIM + eSIM。首款 5G + eSIM。 |
| iPhone 13、13 mini、13 Pro、13 Pro Max | ✅ 是 | 實體 SIM + eSIM 或雙 eSIM。首款雙 eSIM 支援。 |
| iPhone 14、14 Plus、14 Pro、14 Pro Max | ✅ 是 | 美國 = eSIM 專用。全球 = 實體 + eSIM。 |
| iPhone 15、15 Plus、15 Pro、15 Pro Max | ✅ 是 | 美國 = eSIM 專用。全球 = 實體 + eSIM。 |
| iPhone 16、16 Plus、16 Pro、16 Pro Max | ✅ 是 | 美國 = eSIM 專用。全球 = 實體 + eSIM。 |
| iPhone 16e | ✅ 是 | 新平價機型 – 支援 eSIM。實體 SIM 請檢查地區。 |
| iPhone 17、17 Pro、17 Pro Max、17 Air | ✅ 是 | 美國 = eSIM 專用。全球 = 實體 + eSIM（預期）。 |
| 不確定 – 直接檢查我的手機 | 撥打 *#06# – 尋找 EID |
如何驗證你的 iPhone |
完整的 iPhone eSIM 指南
以下是大多數使用者在 iPhone 上設定 eSIM 時遵循的路徑。
| 步驟 | 你正在做什麼 | 在哪裡找到它 |
|---|---|---|
| 1. 驗證裝置相容性 | 檢查你的特定 iPhone 機型是否具備 eSIM 硬體。 | 快速診斷 |
| 2. 檢查地區和電信業者鎖定 | 中國機型？電信業者鎖定？ | 地區差異 |
| 3. 找到 EID | 確認 eSIM 硬體存在。 | 如何驗證 |
| 4. 啟用你的 eSIM | 掃描 QR Code 或使用電信業者應用程式。 | 啟用步驟 |
| 5. 設定雙 SIM | 實體 + eSIM 或雙 eSIM。 | 實體 SIM 和 eSIM 一起使用 |
| 6. 必要時疑難排解 | 沒有訊號？啟用失敗？ | 疑難排解 |
哪些 iPhone 支援 eSIM？
eSIM 隨 2018 年機型問世於 iPhone：iPhone XR、XS 和 XS Max。所有後續的 iPhone（11、12、13、14、15、16、17，以及 SE 第 2/3 代）也都支援 eSIM——有一個主要的地區例外：中國大陸機型（在某些情況下包括香港）要么缺乏嵌入式 SIM 硬體，要么使用雙實體 SIM 卡槽。
- iPhone XR、XS、XS Max（2018）： ✅ 首批具備 eSIM 的 iPhone
- iPhone 11、11 Pro、11 Pro Max： ✅ 完全 eSIM 支援（中國大陸：改為雙實體 SIM）
- iPhone SE（第 2 代 2020、第 3 代 2022）： ✅ eSIM 支援
- iPhone 12、12 mini、12 Pro、12 Pro Max： ✅ eSIM + 首款 5G 支援
- iPhone 13、13 mini、13 Pro、13 Pro Max： ✅ eSIM + 改進的雙線能力
- iPhone 14、14 Plus、14 Pro、14 Pro Max： ✅ 美國機型為 eSIM 專用（無實體 SIM 托盤）；其他地區兩者皆有
- iPhone 15、15 Plus、15 Pro、15 Pro Max： ✅ 與 iPhone 14 相同 – 美國 eSIM 專用，全球保留托盤
- iPhone 16、16 Plus、16 Pro、16 Pro Max： ✅ 支援持續；美國仍為 eSIM 專用
- iPhone 16e： ✅ 新平價機型 – 支援 eSIM（實體 SIM 因地區而異）
- iPhone 17、17 Pro、17 Pro Max、17 Air： ✅ 預期完全支援；美國機型可能為 eSIM 專用
iPhone 8、8 Plus 和 iPhone X（2017）不支援 eSIM——它們僅使用實體 SIM。如果你擁有其中之一，你無法使用任何數位 SIM 服務。
Apple 官方 eSIM 支援頁面 提供了相容機型的額外細節。該技術由 GSMA 標準 SGP.22 規範，確保裝置與電信業者之間的全球互通性。
所有品牌的相容手機完整清單，請見我們的 完整相容性清單。
完整的 iPhone eSIM 相容性表格
| iPhone 機型 | eSIM 支援 | 雙 SIM 類型 | 實體 SIM 卡槽 | 備註 |
|---|---|---|---|---|
| iPhone 8、8 Plus、iPhone X | ❌ 否 | 僅實體 SIM | ✅ 是 | 無 eSIM 硬體 |
| iPhone XR、XS、XS Max | ✅ 是 | 實體 + eSIM | ✅ 是 | 首批具備 eSIM 的 iPhone |
| iPhone 11、11 Pro、11 Pro Max | ✅ 是 | 實體 + eSIM | ✅ 是 | 中國大陸：雙實體 SIM |
| iPhone SE（第 2 與第 3 代） | ✅ 是 | 實體 + eSIM | ✅ 是 | 平價 eSIM 選擇 |
| iPhone 12、12 mini、12 Pro、12 Pro Max | ✅ 是 | 實體 + eSIM | ✅ 是 | 首款 5G eSIM iPhone |
| iPhone 13、13 mini、13 Pro、13 Pro Max | ✅ 是 | 實體 + eSIM（或雙 eSIM） | ✅ 是 | 支援 雙 eSIM（兩個活躍 eSIM） |
| iPhone 14、14 Plus、14 Pro、14 Pro Max | ✅ 是 | 美國：eSIM 專用；全球：實體 + eSIM | 美國：❌ 否；全球：✅ 是 | 在美國為 iPhone 14 eSIM 專用 |
| iPhone 15、15 Plus、15 Pro、15 Pro Max | ✅ 是 | 美國：eSIM 專用；全球：實體 + eSIM | 美國：❌ 否；全球：✅ 是 | iPhone 15 eSIM 或實體 sim 取決於地區 |
| iPhone 16、16 Plus、16 Pro、16 Pro Max | ✅ 是 | 美國：eSIM 專用；全球：實體 + eSIM | 美國：❌ 否；全球：✅ 是 | 在美國為 iPhone 16 eSIM 專用 |
| iPhone 16e | ✅ 是 | 美國：eSIM 專用；全球：實體 + eSIM | 美國：❌ 否；全球：✅ 是 | 新平價機型 – 完全 eSIM 支援 |
| iPhone 17、17 Pro、17 Pro Max、17 Air | ✅ 是 | 美國：eSIM 專用；全球：實體 + eSIM（預期） | 美國：❌ 否（預期）；全球：✅ 是（預期） | iPhone 17 esim – 最新世代 |
iPhone 何時開始使用 eSIM？
- 2017 年及更早（iPhone 8、X 等） – 無 eSIM。僅實體 SIM。
- 2018（iPhone XR、XS、XS Max） – 首批 eSIM iPhone。雙 SIM：一張實體 nano-SIM + 一張 eSIM。
- 2019（iPhone 11 系列） – 與 2018 年機型相同的 eSIM 功能；中國大陸改為雙實體 SIM。
- 2020（iPhone SE 第 2 代、iPhone 12 系列） – eSIM 持續；iPhone 12 加入 5G 支援。
- 2021（iPhone 13 系列） – 在某些電信業者上首次支援 兩條活躍線路（雙 eSIM）。
- 2022（iPhone SE 第 3 代、iPhone 14 系列） – 美國機型變為 eSIM 專用（無實體 SIM 托盤）。
- 2023（iPhone 15 系列） – 美國持續 eSIM 專用；全球保留實體托盤。
- 2024（iPhone 16 系列） – 與 iPhone 15 相同；iPhone 16e 作為平價 eSIM 機型推出。
- 2025（iPhone 17 系列） – 預期延續相同的地區劃分。
因此，第一款具備 eSIM 的 iPhone 是 2018 年 9 月的 iPhone XR/XS。
如何驗證你的 iPhone 是否具備 eSIM
撥打 *#06# 檢查 eSIM
- 開啟 電話 應用程式。
- 撥打
*#06#並按下通話。 - 尋找 32 位數的 EID（嵌入式識別文件 – 把它想成你手機的數位 SIM 序號）。如果存在，你的 iPhone 具備 eSIM 硬體。
- 如果你只看到 IMEI 號碼（IMEI1、IMEI2）而沒有 EID，你的裝置缺乏硬體（中國大陸機型或早於 XR 的 iPhone 的典型情況）。
在設定中檢查
前往 設定 > 一般 > 關於。向下捲動。如果你看到帶有 EID 號碼的 「可用 SIM」 或 「數位 SIM」，表示 eSIM 存在。
嘗試加入行動方案
前往 設定 > 行動服務 > 加入行動方案。如果該選項可見且可點擊，你的手機支援 eSIM。如果變灰或缺失，則沒辦法。
該尋找什麼
| 你看到的 | 它的意思 |
|---|---|
| EID（32 位數）+ IMEI | ✅ 你的 iPhone 具備 eSIM 硬體 |
| 僅 IMEI（無 EID） | ❌ 無 eSIM – 僅實體 SIM |
| 「加入行動方案」可見 | ✅ eSIM 可用 |
| 「加入行動方案」變灰/缺失 | ❌ 無 eSIM 或電信業者鎖定 |
依 iPhone 世代的詳細分類
iPhone 8、8 Plus 和 iPhone X
這些機型完全早於嵌入式 SIM 硬體。如果你擁有 iPhone 8 或 iPhone X，你無法使用任何數位 SIM——僅實體 SIM。這同樣適用於 iPhone 7 及更早。
iPhone XR、XS 和 XS Max
iPhone XR、XS 和 XS Max 是首批具備 eSIM 支援的 iPhone。這三款機型都能同時使用一張實體 SIM 和一張數位 SIM（雙 SIM 雙待機）。它們不支援 5G。關於 XR 的確切機型號碼（A2105–A2109）和中古購買檢查清單，請見我們專屬的 iPhone XR eSIM 指南。
iPhone 11、11 Pro 和 11 Pro Max
iPhone 11 系列（包括 Pro 和 Pro Max）在全球支援 eSIM。然而，中國大陸版本有雙實體 SIM 卡槽且無數位 SIM。如果你擁有全球版 iPhone 11，你可以使用 eSIM 進行 4G LTE 數據。
iPhone SE
iPhone SE 的兩個世代都支援 eSIM。它們是絕佳的平價選擇，以較低的價格提供與旗艦機型相同的數位 SIM 功能。關於 SE 的世代逐一分類、機型號碼和電信業者解鎖政策，請見我們專屬的 iPhone SE eSIM 指南。
iPhone 12 系列
iPhone 12、12 mini、12 Pro 和 12 Pro Max 都支援 eSIM。它們是首批透過數位 SIM 提供 5G 的 iPhone。雙 SIM 運作為一張實體 SIM + 一張 eSIM。
iPhone 13 系列
iPhone 13 系列（包括 mini、Pro、Pro Max）引入了 雙 eSIM 能力——你可以同時擁有兩條活躍線路（無需實體 SIM）。這也是 iPhone 13 雙 eSIM 成為標準功能的首個世代。
iPhone 14 系列
所有 iPhone 14 機型 都支援它，但有一個重大改變：美國機型完全沒有實體 SIM 托盤。全球機型仍提供實體 SIM 卡槽加 eSIM。iPhone 14 eSIM 專用 對美國客戶而言是事實。
iPhone 15 系列
iPhone 15 系列 遵循相同的地區劃分：美國機型為 eSIM 專用；全球機型兩者皆有。因此你是否需要 iPhone 15 eSIM 或實體 SIM 完全取決於你在哪裡購買。
iPhone 16 系列
iPhone 16 系列 延續相同的模式。美國機型為 eSIM 專用；國際版本保留實體 SIM 卡槽。iPhone 16 雙 eSIM 在整個系列中都是標準配備。
iPhone 16e
iPhone 16e 是 Apple 新的平價機型，定位於主力 iPhone 16 系列之下。它在所有機型上都支援 eSIM——美國版本出貨時沒有 SIM 托盤，而全球版本在旁保留實體卡槽。
iPhone 17 系列
iPhone 17 系列（包括 17、17 Pro、17 Pro Max 和 17 Air）延續自 iPhone 14 建立的相同地區劃分。美國機型預期會取消實體托盤；全球機型保留兩種選擇。
如何在 iPhone 上啟用 eSIM
一旦你確認你的 iPhone 相容（在 *#06# 下顯示 EID）且已電信業者解鎖，啟用本身約需兩分鐘。簡而言之：購買方案——Roami 免費試用 eSIM 是最快的測試方式——然後在 Wi-Fi 上前往 設定 > 行動服務 > 加入行動方案 並掃描 QR Code。降落後為該方案開啟 數據漫遊。
完整的逐步說明——包括 iOS 18 重新設計的流程、快速轉移，以及重新註冊 iMessage/FaceTime——請見我們的 iPhone eSIM 啟用指南。對於電信業者專屬的啟用方法（Verizon、T-Mobile、AT&T 和國際供應商），請見我們的 電信業者相容性清單。
iPhone 可以儲存多少個 eSIM 設定檔？
iPhone 一次可以儲存 最多八個 SIM 設定檔，但確切數量取決於 iPhone 機型和 iOS 版本。
| iPhone 機型 | 儲存的最大 eSIM 設定檔 | 一次活躍 |
|---|---|---|
| iPhone XR、XS、XS Max | ~5 | 1（加實體 SIM） |
| iPhone 11 系列 | ~5 | 1（加實體 SIM） |
| iPhone SE（第 2/3 代） | ~5 | 1（加實體 SIM） |
| iPhone 12 系列 | ~8 | 1（加實體 SIM） |
| iPhone 13 系列及更新 | ~8 | 2（雙 eSIM） |
| iPhone 14–17（美國 eSIM 專用） | ~8 | 2（僅雙 eSIM – 無實體 SIM） |
如何管理多個 eSIM 設定檔
- 刪除未使用的設定檔： 設定 > 行動服務 > 點擊方案 > 移除行動方案。這會釋出空間給新設定檔。
- 在儲存的 eSIM 之間切換： 設定 > 行動服務 > 點擊所需方案 > 開啟此線路。
- 重新命名設定檔： 設定 > 行動服務 > 點擊方案 > 行動方案標籤 – 選擇自訂名稱（例如「日本行程」）。
實體 SIM 和 eSIM 一起使用
從 XR 到 13（全球）以及全球版 14–17 的所有 iPhone 都支援 一張實體 SIM + 一張 eSIM 同時活躍。美國 eSIM 專用機型（14–17）則改用 雙線路。
如何設定雙 SIM
- 插入你的實體 SIM（或讓你的第一個 eSIM 活躍）。
- 透過 設定 > 行動服務 > 加入行動方案 加入第二條線路。
- 在 設定 > 行動服務 中指派：
- 預設語音線路 – 哪條線路撥打電話
- 預設數據線路 – 哪條線路使用行動網路
- 行動數據切換 – 如果主要數據線路失去訊號，允許自動切換（在國外請謹慎使用以避免漫遊費用）
旅行的推薦雙 SIM 設定
| 設定 | 建議值 | 原因 |
|---|---|---|
| 預設語音線路 | 家用 SIM（你的常規號碼） | 持續在自家號碼上接收通話 |
| 行動數據 | 旅行 eSIM | 使用本地數據方案，而非昂貴的漫遊 |
| 數據漫遊（家用 SIM） | 關閉 | 防止意外的漫遊費用 |
| 數據漫遊（旅行 eSIM） | 開啟 | 旅行線路運作所需 |
| 允許行動數據切換 | 開啟 | 允許家用 SIM 的通話/SMS 使用旅行 eSIM 數據進行 Wi-Fi 通話 |
從美國前往日本旅行
- 保留你的美國實體 SIM（或家用 eSIM）用於通話/SMS。
- 購買日本旅行 eSIM 用於數據。
- 將日本線路設為 預設數據線路 並為該線路開啟 數據漫遊。
eSIM vs 實體 SIM
簡短版本：嵌入式 SIM 能即時切換電信業者且無法被實體竊取；實體 SIM 可在每支手機上運作，並在數位 SIM 涵蓋有限的地方作為備份。完整的功能逐一比較，請見我們的 什麼是 eSIM？指南。
iPhone eSIM 地區差異
- 中國大陸機型（機型號碼以 CH/A 結尾）：無 eSIM – 改為雙實體 SIM。
- 香港與澳門機型：通常為實體 SIM + eSIM（與全球相同）。
- 美國機型（iPhone 14–17）：eSIM 專用 – 無實體 SIM 托盤。
- 全球機型（歐洲、非中國亞洲等）：實體 SIM + eSIM。
| 地區 | 機型後綴 | 實體 SIM | eSIM | 備註 |
|---|---|---|---|---|
| 中國大陸 | CH/A | 2 張實體 SIM | ❌ 否 | 完全沒有 eSIM 硬體 |
| 香港 | HK/A | 1 張實體 SIM | ✅ 是 | 與全球相同 |
| 澳門 | ZP/A | 1 張實體 SIM | ✅ 是 | 與全球相同 |
| 美國 | LL/A | ❌ 否（14+） | ✅ 是 | 自 iPhone 14 起 eSIM 專用 |
| 加拿大 | VC/A | 1 張實體 SIM | ✅ 是 | 與全球相同 |
| 英國/歐洲 | B/A | 1 張實體 SIM | ✅ 是 | 與全球相同 |
| 日本 | J/A | 1 張實體 SIM | ✅ 是 | 與全球相同 |
| 澳洲/紐西蘭 | X/A | 1 張實體 SIM | ✅ 是 | 與全球相同 |
如果你經常旅行，全球版（實體 + eSIM）比無托盤的美國機型提供更大的彈性。
eSIM 專用 iPhone
「eSIM 專用」的意思是什麼
- 沒有實體 SIM 卡槽。
- 你必須啟用至少一個數位 SIM 才能使用 cellular。
- 雙 SIM 透過兩條數位線路（雙 eSIM）運作。
eSIM 專用 iPhone 的首次設定
- 在設定期間從你的舊 iPhone 轉移 SIM 設定檔。
- 或透過電信業者應用程式啟用。
- 或跳過並稍後透過 設定 > 行動服務 > 加入行動方案 加入。
帶著 eSIM 專用 iPhone 旅行
- 在出發前安裝你的旅行設定檔（在 Wi-Fi 上）。
- 到達目的地後，將它設為 預設數據線路 並開啟 數據漫遊。
- 讓你的家用線路活躍用於通話（但注意如果你接聽，會產生漫遊費用）。
如果你的 eSIM 專用 iPhone 在國外故障怎麼辦？
你無法插入實體 SIM 作為備份。你的選擇：
- 從支援線上購買的本地電信業者購買新的數位 SIM。
- 僅使用 Wi-Fi。
- 在電子郵件中保留備用 QR Code。
- 攜帶具備實體 SIM 卡槽的備用裝置（舊手機）作為備份。
將 eSIM 轉移到新 iPhone
將 eSIM 轉移到新 iPhone 通常在設定期間透過快速轉移自動發生（iOS 16+），或透過你的電信業者應用程式。旅行設定檔通常是一次性安裝，因此請保留你的原始 QR Code。完整方法——包括實體 SIM 轉換和刪除再重新安裝的備用方式——都涵蓋在我們的 轉移指南 中。
為 eSIM 旅行購買中古 iPhone
| 機型 | 推薦原因 | 約略中古價格（美元） |
|---|---|---|
| iPhone SE（第 3 代） | 便宜、5G、完全 eSIM | $200–280 |
| iPhone 13 | 雙 eSIM、電池良好 | $350–450 |
| iPhone 12 | 最便宜的 5G + eSIM | $250–350 |
| iPhone 11 | 非常便宜、僅 4G | $150–250 |
| iPhone XR | 最便宜的 eSIM iPhone | $100–150 |
該避免什麼
- 中國大陸機型（CH/A）– 無 eSIM。
- iPhone 8、X – 完全無 eSIM。
- 電信業者鎖定的 iPhone – 對旅行 eSIM 有風險。
- 作為備用手機的美國 eSIM 專用機型（無實體 SIM 卡槽）。
現場驗證檢查清單
| 步驟 | 檢查什麼 |
|---|---|
| 1 | 撥打 *#06# – 確認出現 EID（不只是 IMEI） |
| 2 | 設定 > 一般 > 關於 – 檢查 機型號碼（避免 CH/A） |
| 3 | 設定 > 一般 > 關於 – 電信業者鎖定 必須顯示「無 SIM 限制」 |
| 4 | 設定 > 行動服務 – 尋找 「加入行動方案」 – 應可點擊 |
| 5 | （選用）嘗試安裝像 Roami 的免費 eSIM – 如果可用，eSIM 完全正常運作 |
對於 Android 替代方案，請見我們的 Samsung Galaxy 相容性指南 和 Google Pixel 相容性指南。
出售或重置你的 iPhone 時，eSIM 會發生什麼？
出售 iPhone 前的安全抹除步驟
| 步驟 | 動作 |
|---|---|
| 1 | 設定 > 行動服務 > 點擊每個 eSIM > 移除行動方案（這會從裝置釋放設定檔） |
| 2 | 移除任何實體 SIM 卡 |
| 3 | 設定 > 一般 > 轉移或重置 iPhone > 清除所有內容和設定 |
| 4 | 這會永久移除所有 SIM 設定檔 – 下一位擁有者無法存取你的線路 |
如果你在重置前未移除設定檔會發生什麼？
- SIM 設定檔變成孤兒——它仍綁定你的電信業者但在裝置上非活躍。
- 下一位擁有者無法使用它（它仍綁定你的帳號）。
- 如果方案活躍，你可能仍會被計費。
你可以在恢復原廠設定後重新啟用線路嗎？
- 旅行方案： 通常不行 – 它們是一次安裝。聯絡你的供應商取得新的 QR Code。
- 電信業者線路（Verizon、T-Mobile 等）： 可以 – 使用電信業者應用程式重新下載設定檔。
- 如果你保留了原始 QR Code： 你可能能夠重新掃描它（如果未過期）。
⚠️ 警告： 在抹除你的 iPhone 之前，務必移除 SIM 設定檔。孤兒設定檔可能會導致下一位擁有者的啟用問題，以及你的計費問題。
iPhone 上的常見 eSIM 問題
| 問題 | 可能原因 | 解決方案 |
|---|---|---|
| 「無法加入行動方案」 | 儲存的設定檔過多或 QR 已過期 | 刪除未使用的；索取新的 QR |
| eSIM 已安裝但無數據 | 數據漫遊關閉 | 為該線路開啟數據漫遊 |
| 「你的 eSIM 不支援」 | iOS 過舊或設定檔不相容 | 更新 iOS；聯絡供應商 |
| 啟用後「無 SIM」 | 設定檔損毀 | 刪除並重新安裝 |
| 在 iPhone 12 上可用但在 iPhone 14 上不行 | 舊設定檔與 eSIM 專用不相容 | 索取新設定檔 |
| QR Code 顯示「無效」 | QR 已過期或已使用 | 向供應商索取新 QR |
| 「無法啟用 eSIM」 | Wi-Fi 問題或伺服器問題 | 重新啟動，檢查 Wi-Fi，等待，然後重試 |
| eSIM 長時間顯示「搜尋中」 | 超出涵蓋範圍 | 手動選擇網路 |
| 雙 eSIM – 通話期間一條線路掉線 | iPhone 是雙待機，而非雙活躍 | 正常行為 – 請見 雙 eSIM 指南 |
| eSIM 未在設定中顯示 | 更新後的軟體故障 | 前往 設定 > 一般 > 關於 – 如果 EID 出現但沒有 cellular 選項，重新啟動手機 |
此表格涵蓋 iPhone 專屬的基礎知識。完整的逐錯誤參考（無效 QR、APN 表格、還原錯誤 4013/4014，以及 16 個更多案例），請見 eSIM 深度疑難排解指南。如果問題是硬體——沒有 EID、中國/香港機型，或電信業者鎖定——eSIM 硬體與錯誤指南 才是正確的頁面。
常見問題
iPhone 11 系列支援 eSIM 嗎？
是 – iPhone 11、11 Pro 和 11 Pro Max 都支援 eSIM，前提是你擁有全球版（非中國大陸）。你可以透過撥打 *#06# 驗證——如果出現 EID，你就準備好了。
iPhone 12 可以在同時使用實體 SIM 的情況下支援 eSIM 嗎？ 可以。所有 iPhone 12 機型（全球版）允許一張實體 SIM 和一張數位 SIM 同時活躍。將實體 SIM 設為通話/SMS，數位線路設為數據。
iPhone 13 具備雙 eSIM 能力嗎？ 是。iPhone 13 系列（包括 Pro 和 Pro Max）支援兩條活躍線路同時運作。這意味著你可以在沒有實體卡片的情況下，運行兩個旅行方案，或一個家用線路加一個旅行設定檔。
iPhone 14（美國機型）有實體 SIM 卡槽嗎？ 沒有。iPhone 14、15、16 和 17 的美國機型為 eSIM 專用。它們沒有實體 SIM 托盤。全球機型仍在數位 SIM 旁保留實體 SIM 卡槽。
iPhone 16e 支援 eSIM 嗎？ 是。iPhone 16e 在所有機型上都支援 eSIM。美國版本出貨時沒有 SIM 托盤；全球版本加上實體卡槽。
我可以帶著美國 eSIM 專用 iPhone 去中國旅行嗎？ 可以，但你無法使用中國本地電信業者的 eSIM（他們不向遊客提供）。你必須在出發前購買國際旅行方案。在 Wi-Fi 上安裝它，然後在抵達時開啟數據漫遊——它會在像是中國聯通這樣的漫遊合作夥伴上運作。
第一款具備 eSIM 的 iPhone 是什麼？ iPhone XR、XS 和 XS Max（2018 年 9 月發售）是首批支援它的 iPhone。如果你有 iPhone 8 或 iPhone X，你無法使用 eSIM。
為什麼我的 iPhone 顯示「無法加入行動方案」？ 你可能有過多儲存的設定檔（iPhone 可儲存約 8 個）。前往 設定 > 行動服務，刪除任何未使用的方案，重新啟動手機，然後再試一次。同時確保 QR Code 尚未過期。
美國 iPhone 上的「eSIM 專用」是什麼意思？ 它表示 iPhone 沒有實體 SIM 托盤——你必須使用下載的設定檔來獲得 cellular 服務。雙 SIM 透過兩條數位線路（雙 eSIM）運作。
我的 iPhone 可以儲存多少個 eSIM 設定檔？ iPhone 可以儲存 最多 8 個設定檔，但一次只有一兩個可以活躍（取決於機型）。請見上方的儲存上限表格。
如果我重置 iPhone，我的 eSIM 會發生什麼？ 如果你在移除線路之前清除所有內容和設定，設定檔會變成孤兒。在重置前務必移除 SIM 設定檔（設定 > 行動服務 > 移除行動方案）。
iPhone 8 支援 eSIM 嗎？ 不支援 – iPhone 8、8 Plus 和 iPhone X 都沒有 eSIM 硬體。它們僅使用實體 SIM。
最具價值的 eSIM iPhone 是哪一款？ 中古的 iPhone XR 是最便宜的具備 eSIM 能力的 iPhone，約 $100–150。iPhone SE（第 3 代）是最便宜的新機選擇。完整的分類請見我們的 iPhone XR 指南 和 iPhone SE 指南。
iPhone 13 雙 eSIM 與 iPhone 12 雙 SIM 的差別是什麼？ iPhone 12 支援一張實體 SIM + 一張 eSIM。iPhone 13 支援兩條活躍數位線路（無需實體 SIM）或一張實體 SIM + 一張 eSIM。這使 iPhone 13 成為首款具備真正雙線能力的機型。
如果我從美國購買，可以在 iPhone 17 上使用 eSIM 嗎？ 可以 – 但美國 iPhone 17 機型為 eSIM 專用（無實體 SIM 卡槽）。你將需要數位線路來獲得所有 cellular 服務。
iOS 更新後 eSIM 未在設定中顯示，如何修復？ 這是一個已知的 iOS 錯誤。前往 設定 > 一般 > 關於 – 如果你的 EID 號碼出現但線路未在行動服務中顯示，請重新啟動你的 iPhone。如果那沒有用，前往 設定 > 行動服務 > 加入 eSIM – 有時手機會偵測到現有設定檔並自動重新加入。
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確認你的 iPhone 準備就緒最可靠的方式，是安裝一個 免費試用 esim。它只需 2 分鐘，不花錢，如果它成功啟用，你的手機就 100% 準備好了。
基於 Apple 官方文件、GSMA 標準和電信業者資訊，截至 2026 年 9 月。