Come attivare una eSIM su iOS e Android (passo per passo)

Nota della redazione: attivare una eSIM richiede circa cinque minuti — scansioni un codice QR o inserisci un indirizzo SM-DP+ e lasci scaricare il profilo. I passaggi qui sotto sono quelli esatti che usa il nostro team di assistenza, testati su iOS 17/18 e Android 13/14/15. Segui il percorso per il tuo telefono e sarai online prima del decollo.

La conclusione in anticipo: attivare una eSIM significa scaricare un profilo digitale dell’operatore sul telefono. Qualunque marca tu possieda, la ricetta è la stessa: un telefono sbloccato, una connessione Wi-Fi stabile e un codice QR (o i suoi dati di inserimento manuale) dal tuo fornitore. Apri le impostazioni cellulari, tocca “Aggiungi eSIM”, scansiona o digita, e attendi circa due minuti.

Se è la tua prima volta, la nostra guida Che cos’è la eSIM? spiega la tecnologia, e Che cos’è l’attivazione eSIM? spiega cosa succede davvero sotto il cofano quando scansioni.

Su un iPhone? Questa pagina copre entrambe le piattaforme, ma la procedura iOS va più in profondità. Per le differenze tra versioni iOS, il Quick Transfer e la ri-registrazione di iMessage/FaceTime, leggi Come attivare la eSIM su iPhone. Usi un iPhone 16 e vedi “Impossibile attivare”? Consulta la guida eSIM iPhone 16.

Il tuo telefono supporta proprio la eSIM?

Un controllo da 10 secondi: componi *#06# e cerca un EID di 32 cifre. Se c’è, sei pronto. Per l’elenco completo dispositivo per dispositivo — ogni marca Android e gli iPhone più vecchi — consulta l’elenco completo di compatibilità eSIM.

Lista di controllo pre-volo per l’attivazione eSIM

La maggior parte dei fallimenti di attivazione è prevenibile prima di scansionare qualsiasi cosa. Fai prima questi sei controlli.

Salta qualcuno di questi e finirai probabilmente nella fila del troubleshooting. Le tre cause di fallimento più comuni, in ordine: un telefono bloccato dall’operatore, un Wi-Fi debole durante il download, e la scansione con l’app Fotocamera invece che tramite Impostazioni.

Azioni di preparazione utili prima di scansionare

La tabella sopra riguarda i controlli. Questa lista riguarda le azioni — cose utili da fare prima di toccare “Aggiungi eSIM” così non devi destreggiarti a metà configurazione.

1. Salva il codice QR in Foto. Fai uno screenshot o scarica l’immagine, così puoi usare “Scegli foto” invece di puntare la fotocamera su un altro schermo. Se il codice è in un’email, questo significa anche che non devi riaprire la casella sul momento.
2. Fai uno screenshot dell’indirizzo SM-DP+ e del codice di attivazione. Queste due stringhe sono la tua riserva offline. Con loro salvate, un codice QR rotto non può fermarti.
3. Scarica l’app del fornitore e accedi. Roami, Airalo e Holafly offrono tutti l’installazione con un tocco dalla loro app — ma solo se hai già effettuato l’accesso prima di lasciare un buon Wi-Fi.
4. Carica il telefono sopra il 50%. Il download di un profilo è minuscolo, ma un telefono che si spegne a metà installazione può lasciare un profilo scritto a metà che dovrai poi rimuovere e riaggiungere.
5. Conosci il codice della schermata di blocco. iOS e Android lo chiedono entrambi per autorizzare l’installazione. Se usi Face ID o un’impronta da sempre, digita il codice una volta prima per essere sicuro di ricordarlo.
6. Conferma che il telefono sia sbloccato. Su iPhone: Impostazioni > Generali > Info > Blocco operatore. Su Android: chiedi al tuo operatore, o prova la SIM di un amico di un’altra rete.
7. Installa sul Wi-Fi di casa, non su quello dell’aeroporto. Puoi installare settimane prima del viaggio; il piano resta inattivo finché il telefono non si connette a una rete nella destinazione.
8. Decidi quale linea fa cosa. Se mantieni la SIM di casa, pianifica ora: la eSIM di viaggio gestisce i dati, la SIM di casa chiamate e messaggi. Lo trattiamo più sotto.

Come attivare la eSIM su iPhone

Ogni iPhone dalla XS in poi segue un unico percorso. Vai su Impostazioni > Cellulari, tocca Aggiungi eSIM (o Aggiungi piano dati), scegli Usa codice QR, e tieni il telefono fermo a circa 15 cm dal codice. Quando compare “Configurazione cellulare completata”, hai finito — il download di solito richiede 30–60 secondi.

Nessuna fotocamera? Tocca Inserisci dettagli manualmente e incolla l’indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione dall’email del tuo fornitore.

Per il flusso ridisegnato di iOS 18, il Quick Transfer tra iPhone e la ri-registrazione di iMessage/FaceTime dopo il cambio linea, consulta Come attivare la eSIM su iPhone.

Come attivare la eSIM su Android

L’etichetta del menu cambia per marca, ma ogni percorso eSIM Android è “apri le impostazioni, trova Aggiungi eSIM, scansiona o digita”.

Se l’opzione manca, il tuo modello probabilmente non ha hardware eSIM — conferma con l’elenco di compatibilità dei dispositivi.

Inserimento manuale su Android

Quando il QR non scansiona, cerca “Inserisci codice di attivazione manualmente” o “Serve aiuto?” nella schermata Aggiungi eSIM, poi digita l’indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione. Funziona su ogni telefono eSIM Android ed è la riserva più affidabile.

Percorsi dei menu Android, marca per marca

La tabella sopra ti porta a destinazione; questo è il dettaglio che sta sotto. Ogni marca nomina la stessa funzione leggermente diversamente, e il percorso si sposta un po’ tra versioni software.

Se non vedi nessuna di queste, cerca “eSIM” nella barra di ricerca delle Impostazioni. Se non emerge nulla, il telefono quasi certamente non ha hardware eSIM — il dettaglio completo a livello di modello è nella guida alle marche Android con eSIM e nell’elenco completo dei dispositivi.

Dove trovare l’indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione

L’inserimento manuale richiede due stringhe che si trovano nell’email di conferma o nell’app del fornitore.

Fai uno screenshot di questi prima di volare — senza Wi-Fi all’atterraggio, non puoi cercarli.

Come ogni grande fornitore consegna la tua eSIM

“Attiva” significa cose leggermente diverse a seconda di chi ti ha venduto il piano. Ecco cosa aspettarti dai cinque fornitori di eSIM di viaggio più comuni, così sai esattamente cosa c’è nella tua casella e come lo installerai.

Lo schema: tutti e cinque consegnano il QR o il profilo quasi immediatamente, e l’installazione più veloce è sempre l’app del fornitore stesso. Dove differiscono è dove vive il QR (email vs app) e quando parte il conteggio del piano (all’installazione vs alla prima connessione). Se sei indeciso, l’email di Roami include sia il QR che le stringhe di inserimento manuale, che è la configurazione più tollerante per un principiante.

Attivare tramite l’app di un operatore

Fornitori come Roami, Airalo e Holafly ti permettono di saltare del tutto il QR. Scarica l’app, apri il piano acquistato, tocca Installa o Attiva, e consenti al telefono di aggiungere il piano cellulare. È identico su iPhone e Android, ed è la strada più pulita per i principianti perché l’app non può scansionare il proprio schermo.

Quale metodo di attivazione eSIM dovresti usare?

Hai tre modi per entrare, e non sono intercambiabili in ogni situazione. Scegli in base al contesto.

Il nostro consiglio: usa la strada dell’app con un tocco del fornitore per la tua prima eSIM, e tieni uno screenshot di entrambi il QR e le stringhe di inserimento manuale come riserva. L’app è la più veloce, ma le stringhe manuali sono l’unica cosa che non può lasciarti in mano se tutto il resto va storto.

Come confermare che l’attivazione è riuscita

Non fidarti del solo messaggio “Configurazione cellulare completata”. Verifica tre cose:

1. Barra di stato — vedi le tacche di segnale (e un secondo gruppo se entrambe le linee sono attive).
2. Impostazioni — la linea eSIM indica “Attiva” o “On”, non “Nessun servizio”.
3. Test reale — disattiva il Wi-Fi, imposta la eSIM come linea dati, e carica una pagina web.

Concedigli fino a due minuti per registrarsi sulla rete locale. Se dice ancora “Ricerca”, vedi l’indicazione al troubleshooting più sotto.

Quanto dura davvero l’attivazione?

In breve: il download richiede meno di due minuti, ma la prima connessione può richiedere fino a 15 minuti dopo l’atterraggio. Sono due cose diverse, e la gente le confonde.

Perché alcuni operatori sono più lenti a registrarsi di altri? Tre ragioni. Gli operatori più piccoli effettuano il provisioning in batch — il tuo profilo è tecnicamente “in sospeso” finché il loro sistema non lo elabora nel backend. La rete partner è congestionata — atterrare in un aeroporto affollato alle 18 significa che il tuo telefono è uno delle migliaia che si registrano insieme. E alcuni piani avviano il conteggio solo alla prima connessione, quindi l’handshake di rete è deliberatamente ritardato fino alla prima sessione dati. Nessuna di queste è un guasto — è solo la differenza tra “installato” e “attivo”.

Errori comuni che rovinano l’attivazione eSIM

Cosa fare quando l’attivazione eSIM si blocca

Se sei davanti a “Attivazione…” o “Ricerca”, percorri questa scala dall’alto in basso — risolve la grande maggioranza delle attivazioni bloccate senza toccare l’assistenza.

1. Riavvia il telefono. Sembra troppo semplice, ma un avvio pulito riattiva l’handshake di rete e sblocca un profilo bloccato metà delle volte.
2. Attiva la Modalità aereo per 30 secondi, poi disattivala. Questo costringe il telefono a riscansionare le reti locali da zero.
3. Riscansiona il QR. Elimina il profilo in sospeso (non ancora attivo) e aggiungilo di nuovo su una rete più forte. Non eliminare mai un piano attivo che già funziona.
4. Ridigita l’indirizzo SM-DP+ esattamente. L’inserimento manuale è sensibile a maiuscole e spazi — un solo carattere di troppo manda il telefono a un server morto. Incolla, non ridigitare.
5. Attiva il Roaming dati per la eSIM di viaggio. “Nessun servizio” con tacche di segnale piene è quasi sempre questo.
6. Passa a un Wi-Fi stabile. Se il download continuava a fermarsi, potresti avere un profilo scritto a metà che si reinstalla pulito solo su una buona connessione.

Se l’errore è un codice specifico — “Codice QR non valido”, “Impossibile aggiungere il piano cellulare”, un problema APN — quello è territorio da errore per errore, e le soluzioni (con i valori APN) si trovano nella Guida approfondita al troubleshooting eSIM.

Attivare su un tablet Android o un hotspot portatile

La eSIM non è solo per i telefoni. I tablet Android cellulari — come i Samsung Galaxy Tab serie S o un Lenovo cellulare — usano esattamente lo stesso percorso dei loro fratelli telefoni: Impostazioni > Connessioni (o Rete e Internet) > Gestore SIM > Aggiungi eSIM. Se il tuo tablet ha un EID da *#06#, può accettare una eSIM.

Gli hotspot portatili (MiFi) sono più misti. La maggior parte degli hotspot da viaggio accetta ancora una SIM fisica, ma una manciata di unità di fascia alta — come la serie Netgear Nighthawk M6 e alcuni modelli ZTE e GlocalMe — supporta la eSIM. Se condividi la connessione con tutta la famiglia, una eSIM hotspot può essere una soluzione ordinata, anche se di solito ottieni più flessibilità (e piani più economici) mettendo la eSIM su un telefono e condividendo il suo hotspot.

L’iPad e l’Apple Watch cellulari di Apple seguono le loro regole — l’Watch replica una linea del telefono invece di accettare direttamente una eSIM di viaggio. È trattato nella guida eSIM iPad e Apple Watch.

Miti comuni sull’attivazione eSIM

Qualche cosa che la gente crede sull’attivazione e che semplicemente non è vero:

• “Devo chiamare il mio operatore per attivare.” No — installare un profilo non richiede alcuna chiamata. Contatti un operatore solo per riemettere un profilo dopo averlo eliminato o cambiato telefono.
• “Devo essere nella destinazione per attivare.” Installi a casa; il piano diventa attivo solo quando il telefono si connette a una rete nella destinazione.
• “Eliminare la eSIM resetta il mio piano.” L’eliminazione distrugge il profilo definitivamente — e i codici QR sono monouso, quindi ti servirebbe un piano completamente nuovo.
• “Posso condividere una eSIM tra due telefoni.” No — un profilo vive su un dispositivo alla volta. Spesso puoi spostarlo tra telefoni, ma non puoi far girare lo stesso profilo su due contemporaneamente.
• “Le eSIM sono più lente di una SIM fisica.” La credenziale è identica; non c’è differenza di velocità. Le velocità dei tuoi dati vengono dalla rete e dal piano, non dal formato della SIM.

Tutto il resto vive nella sua pagina

Per mantenere questa guida focalizzata, questi argomenti correlati hanno procedure dedicate:

• Risoluzione di errori specifici (“Codice QR non valido”, “Attivazione” bloccata, “Nessun servizio”, impostazioni APN) → Guida approfondita al troubleshooting eSIM
• Trasferire una eSIM a un nuovo telefono (iOS a iOS, Android ad Android, tra piattaforme) → Trasferire eSIM tra iPhone e Android
• Usare due linee contemporaneamente (dual SIM / DSDS) → hub compatibilità eSIM iPhone
• eSIM per iPad e Apple Watch → guida eSIM iPad e Apple Watch
• Quali operatori e dispositivi supportano la eSIM → elenco completo di compatibilità

Domande frequenti

C’è un costo per attivare una eSIM? No. Gli operatori non fanno pagare la scansione e l’installazione di un profilo — paghi solo il piano dati stesso. Chiunque faccia pagare una “tassa di attivazione” è fuori dalla prassi normale.

Posso attivare la mia eSIM prima di viaggiare? Sì, e dovresti. Installa a casa su un Wi-Fi affidabile; il piano resta inattivo finché il telefono non si connette a una rete nella destinazione. Ricorda solo di attivare il Roaming dati dopo l’atterraggio.

Quanto dura l’attivazione eSIM? Il download del profilo richiede meno di due minuti. La prima connessione alla rete locale può richiedere fino a 10–15 minuti a seconda del segnale. Oltre, riavvia il telefono.

Serve il Wi-Fi per attivare una eSIM? Per il download iniziale del profilo, sì — il profilo arriva dal server SM-DP+ sicuro del tuo fornitore, e un segnale cellulare debole non lo scaricherà in modo affidabile. Installa sul Wi-Fi di casa prima di partire, e il piano resta dormiente finché non atterri.

Quante eSIM posso tenere sul telefono, e posso alternarle? La maggior parte dei telefoni moderni archivia otto o più profili eSIM, ma solo uno o due possono essere attivi alla volta. Puoi cambiare quale profilo è attivo dalla stessa schermata Impostazioni che hai usato per aggiungerli — comodo per un viaggio in più paesi.

Qual è la differenza tra codice QR e inserimento manuale? La scansione del QR è la strada standard — più veloce e più difficile da digitare male. L’inserimento manuale (indirizzo SM-DP+ + codice di attivazione) è la riserva che funziona quando la fotocamera o il codice falliscono.

Posso fare chiamate e messaggi con una eSIM solo dati? Una eSIM di viaggio solo dati trasporta internet ma nessun numero di telefono, quindi non farà chiamate o SMS tradizionali. Resti raggiungibile sul numero di casa (via Chiamate Wi-Fi) mentre la eSIM di viaggio gestisce i dati — così fanno la maggior parte dei viaggiatori.

La mia eSIM è bloccata su “Attivazione” — quanto devo aspettare? Fino a 10–15 minuti all’arrivo, soprattutto in un aeroporto affollato. Se resta bloccata anche dopo, riavvia il telefono, attiva la Modalità aereo per 30 secondi, o elimina il profilo in sospeso e riscansiona su un Wi-Fi più forte.

Serve il Roaming dati per una eSIM di viaggio? Sì — le eSIM di viaggio raggiungono la rete tramite operatori partner, quindi il Roaming dati deve essere ATTIVO per quella linea. Questo non genera addebiti di roaming; è semplicemente come funziona la connessione.

Cosa significa l’indirizzo SM-DP+? SM-DP+ (Subscription Manager – Data Preparation Plus) è il server sicuro che consegna il tuo profilo eSIM. Nell’inserimento manuale, dice al telefono da dove scaricare il profilo.

Posso usare la mia eSIM di viaggio con le Chiamate Wi-Fi? Sì — le Chiamate Wi-Fi appartengono alla tua linea di casa, non alla eSIM di viaggio. Mantieni le Chiamate Wi-Fi attive per il tuo numero di casa e funzioneranno sui dati della eSIM di viaggio (o su qualsiasi Wi-Fi), così resti raggiungibile senza tariffe di roaming.

E se non ho proprio segnale dopo l’attivazione? Nessuna tacca del tutto di solito significa che sei fuori dalla copertura della rete partner, o che il telefono non si è ancora registrato. Attiva la Modalità aereo per 30 secondi, conferma che il Roaming dati sia ATTIVO per la eSIM di viaggio, ed esci all’aperto se sei al chiuso. Un “Nessun servizio” persistente è un problema di APN o provisioning — consulta la guida approfondita al troubleshooting.

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Basato sulla documentazione Apple, Google e GSMA. Aggiornato: settembre 2026.

Fonti

• GSMA — specifica eSIM (SGP.22)
• Assistenza Apple — Configurare la eSIM su iPhone
• Assistenza Google — Configurare una eSIM
• Assistenza Google — eSIM Android