Politique de confidentialité | Comment nous protégeons vos données

Dernière mise à jour: Mai 2026

Politique de confidentialité de Roami

Dernière mise à jour : Mai 2026

Bienvenue sur Roami ! La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations lorsque vous utilisez nos Services, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité ainsi que de la manière dont la loi vous protège.

En utilisant les Services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont les significations définies ci-dessous. Ces définitions s’appliquent qu’ils apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

  • Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
  • Société affiliée désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » signifie la possession de 50 % ou plus des actions, parts ou autres titres donnant droit de vote pour l’élection des administrateurs ou autre autorité de gestion.
  • Application désigne le programme logiciel fourni par la Société, nommé Roami.
  • Société (dénommée « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans la présente Politique) désigne Hong Kong LinZe Co., Limited, située à FLAT/RM A 12/F ZJ 300 300 LOCKHART RD WAN CHAI HONG KONG.
  • Pays fait référence à : Arizona, États-Unis.
  • Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette.
  • Données personnelles désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
  • Service désigne l’Application.
  • Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite des données pour le compte de la Société. Cela inclut les sociétés tierces ou les particuliers employés par la Société pour faciliter la fourniture du Service, fournir le Service pour le compte de la Société, exécuter des services liés au Service ou aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
  • Données d’utilisation désigne les données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
  • Vous désigne la personne qui accède au Service ou l’utilise, ou la société ou autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles vous identifiant et pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles peuvent inclure, sans s’y limiter :

  • Adresse e-mail
  • Identifiants de connexion à votre Compte
  • Autres informations que vous fournissez volontairement

Données d’utilisation

Les Données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.

Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre Appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques d’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques d’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les Données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir et maintenir notre Service, y compris surveiller l’utilisation de notre Service.
  • Pour gérer votre Compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les Données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service accessibles aux utilisateurs enregistrés.
  • Pour l’exécution d’un contrat : le développement, la conformité et l’exécution du contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés, ou de tout autre contrat avec nous par l’intermédiaire du Service.
  • Pour vous contacter : pour vous contacter par e-mail, téléphone, SMS ou d’autres formes équivalentes de communication électronique (telles que les notifications push de l’application mobile) concernant les mises à jour ou les communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
  • Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
  • Pour gérer vos demandes : pour traiter et gérer vos demandes adressées à la Société.
  • Pour les transferts d’entreprise : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, lorsque les Données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre Service font partie des actifs transférés.
  • À d’autres fins : nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que l’évaluation et l’amélioration de notre Service, de nos produits, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Avec des Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des Prestataires de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service et pour vous contacter.
  • Lors de transferts d’entreprise : nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente d’actifs de la Société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
  • Avec des Sociétés affiliées : nous pouvons partager vos informations avec nos Sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces Sociétés affiliées qu’elles respectent la présente Politique de confidentialité. Les Sociétés affiliées comprennent notre société mère ainsi que toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.
  • Avec des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.
  • Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans des zones publiques avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l’extérieur.
  • Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La Société conservera vos Données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou que nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les Données personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la Société ainsi que dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à la présente Politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations constitue votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité, et aucun transfert de vos Données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays sans qu’il n’existe des contrôles adéquats, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de nous demander d’aider à supprimer les Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Notre Service peut vous permettre de supprimer certaines informations vous concernant directement depuis le Service.

Vous pouvez à tout moment mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations en vous connectant à votre Compte (si vous en possédez un) et en accédant à la section des paramètres du compte. Vous pouvez également nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie.

Veuillez noter, cependant, que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations lorsque nous y sommes légalement obligés ou pour une raison légitime.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos Données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos Données personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos Données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres obligations légales

La Société peut divulguer vos Données personnelles en croyant de bonne foi que cette action est nécessaire pour :

  • se conformer à une obligation légale ;
  • protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société ;
  • prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles liés au Service ;
  • protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public ;
  • se protéger contre une responsabilité légale.

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos Données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement raisonnables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Vie privée des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous apprenez que votre enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données personnelles auprès d’une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous fier au consentement comme base juridique pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pouvons demander le consentement de votre parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n’assumons aucune responsabilité à cet égard.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique de confidentialité.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service avant que la modification n’entre en vigueur. Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance d’éventuelles modifications. Les modifications de cette Politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : [email protected]
  • Par courrier : Hong Kong LinZe Co., Limited, FLAT/RM A 12/F ZJ 300 300 LOCKHART RD WAN CHAI HONG KONG