Forfait eSIM pour États-Unis

1. Questions générales

• Puis-je installer l'eSIM pour États-Unis avant mon voyage et l'activer plus tard ?

  Oui, vous pouvez installer l'eSIM dès maintenant (via Wi-Fi). L'activation se fera automatiquement lorsque votre téléphone, une fois dans États-Unis, détectera pour la première fois le réseau T-Mobile / AT&T. Ainsi, vous évitez le stress dès l'arrivée.
• Quelle est la durée de validité du code QR pour l'eSIM pour États-Unis ?

  Le code QR est valable 30 jours après son envoi à votre adresse e-mail. Vous avez suffisamment de temps pour installer l'eSIM avant votre voyage. Passé ce délai, nous pouvons vous fournir un nouveau code.
• Quels sont les avantages de l'eSIM Roami par rapport aux cartes SIM prépayées locales dans États-Unis ?

  Contrairement aux cartes SIM prépayées locales, vous n'avez pas besoin d'aller en magasin, de passer par une vérification d'identité (KYC) ou de chercher une carte de recharge adaptée. Avec Roami, vous activez votre eSIM numériquement en moins de 2 minutes — sans faire la queue à l'aéroport.
• Roami propose-t-il des forfaits illimités pour États-Unis ? Y a-t-il une politique d'utilisation équitable (FUP) ?

  Roami propose des forfaits véritablement illimités pour États-Unis. La politique d'utilisation équitable ne s'applique qu'en cas de consommation extrême (par exemple, streaming 4K continu pendant plusieurs jours). La navigation habituelle, les réseaux sociaux, les appels vidéo et la navigation GPS ne sont pas limités.
• Puis-je conserver mon numéro de téléphone tout en utilisant l'eSIM pour États-Unis ?

  L'eSIM Roami est exclusivement une carte de données. Vous pouvez utiliser votre carte SIM domestique en parallèle (par exemple pour les appels/SMS). La plupart des téléphones double SIM gèrent les deux profils : il suffit de sélectionner l'eSIM Roami comme standard pour les données mobiles.
• Comment suivre ma consommation de données avec l'eSIM pour États-Unis ?

  Après activation, vous aurez accès à notre tableau de bord en ligne. Vous y verrez en temps réel votre solde de données, la durée restante et pourrez demander de l'aide à tout moment.
• Puis-je transférer l'eSIM pour États-Unis vers un autre appareil après installation ?

  Une fois installée, l'eSIM ne peut pas être transférée vers un autre appareil. Veuillez installer l'eSIM sur l'appareil que vous utiliserez pendant votre voyage. Pour des appareils supplémentaires, vous pouvez acheter des eSIM séparées.
• Comment activer l'eSIM pour États-Unis et quand commence la période de validité ?

  Après l'achat, vous recevez immédiatement un code QR d'activation par e-mail. La validité commence uniquement lorsque votre téléphone se connecte pour la première fois à l'un de nos réseaux partenaires (T-Mobile / AT&T) dans États-Unis. Ainsi, vous ne payez que pour les jours où vous êtes réellement dans le pays.
• À quelles exigences mon smartphone doit-il répondre pour utiliser l'eSIM pour États-Unis ?

  Votre appareil doit prendre en charge l'eSIM (iPhone XS/XR ou plus récent, Samsung Galaxy S20/Note20 ou plus récent, Google Pixel 3a ou plus récent, ainsi que la plupart des téléphones 5G modernes Huawei, Xiaomi, OnePlus). Vérifiez dans les réglages si l'option 'Ajouter eSIM' est disponible.
• Puis-je utiliser l'eSIM pour États-Unis comme point d'accès pour d'autres appareils ?

  Oui, tous les forfaits Roami eSIM pour États-Unis prennent en charge le partage de connexion illimité (point d'accès). Vous pouvez partager la connexion avec un ordinateur portable, une tablette ou vos compagnons de voyage — sans frais cachés ni réduction de vitesse.